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      来自希思罗机场5号航站楼的直播:了解你的听众,以及快速调查

      从被称为希思罗机场的巨大系列结构中向您问好,从伦敦市中心乘坐地铁45分钟即可到达。

      前一阵子新的5号航站楼开放时,是一个巨大的混乱。数以千计的旅客被滞留,计算机出现故障,行李不得不用卡车运到意大利。

      许多个月后,5号航站楼已经相当不错了。虽然我确信这里面有一个教训,但此刻我只是很高兴能再次旅行。

      在由于美元贬值而避开英国至少两年之后,我在华盛顿特区毛里求斯路易港之间的快速停留中回来了。我把我的7个小时的过境时间变成了31个小时,把我的转机时间推迟了一天,然后用这多出来的一天和娜奥米、杰米和杰克-邓福德--也就是所谓的ittybiz呆在一起。

      做真正的自己

      娜奥米是一个巨大的营销知识资源,而且她也是100%的真实。你在她的网站上看到的娜奥米,几乎就是你在现实生活中得到的娜奥米。

      由于我最近一直在思考朋友和敌人的问题,在我离开ittybiz总部并前往机场后,我读到了昨天在ittybiz博客上出现的一个有趣的评论。(Naomi不再启用评论,但我订阅了一个旧的主题,那里的评论还在传来。)

      我稍作转述,但这是评论的基本内容。

      "我不明白你为什么在你的网站上使用如此糟糕的语言。我不会再回来了。谢谢你,尼尔"。

      现在,这是一个简单的教训,它与你是否喜欢使用坏话没有关系。首先,我不代表纳奥米,但我怀疑她并不真正关心尼尔不回她的网站了。每天访问的其他数千人足以支持她的家人在英国的新家。

      事实上,纳奥米的事业之所以如此成功,其中一个原因是她的风格,而不是不顾一切。她就是她,很多人都 "理解 "她,并与之相关。另一方面,像尼尔这样的人显然不明白--这是一个正常的事实,也是可以预期的。唯一真正的问题是,当像尼尔这样的人抗议该网站没有满足他们的需求,暗示如果只有其他人改变以适应他们的喜好,世界会更好。

      如果你不喜欢你访问的网站,适当的回应方式是点击返回按钮。这就是我们大多数人每天无数次所做的事情。我们四处游荡,粗略浏览,并相当迅速地决定任何特定的网站是否值得我们花时间。如果是,我们就多读,如果不是,我们就回到我们来的地方。

      真的没有必要写信解释你为什么不回来,并推断其他人都有同样的感觉。如果你走这条路,很可能你走错了路。

      简单的教训是,做真正的自己。了解你的听众,并给他们他们想要的东西。娜奥米在这方面做得很好。这对她很有效,她有一个粉丝群,渴望她为他们建立的一切。

      你能帮我一个忙吗?

      我想确保我也很了解我的观众。有时我认为我做到了,但其他时候,你们做的事情让我大吃一惊。当然,我会提供这背后的背景故事,但我现在写出来,就不能提前偏袒你们了。我必须听到更多关于你们的想法,然后我才能做出一些决定,然后我才能告诉你们这个故事。

      你可以帮助我的方式是做一个非常简短的调查。我已经有一段时间没有做调查了,我需要一些重要的信息。

      这些重要的信息将帮助我决定在产品开发方面我接下来应该做什么。我知道我的总体写作方向--这没有问题。我知道第二个宣言将导致什么--这也很好。但在产品方面,我需要确保我做出了正确的选择。我有几个不同的想法,在接下来的几个月里,确定它们的优先次序将是至关重要的。

      如果你已经在这里呆了一段时间,我会感谢你的反馈。它可以是匿名的,也可以是不匿名的--尽管如果你需要一个回应,最好使用联系表来更快地找到我。上次我做了一个调查,我听到了来自34个国家的数百名读者的意见,所以这就是为什么如果你需要一个真正的回应,最好使用这个表格。

      这应该花费你大约3-5分钟的时间。

      **点击这里参加调查 **

      更新:调查现在已经结束。感谢每个人的回应!

      (各位营销人员。是的,我本可以在1034字的帖子顶部重复链接,以获得更高的回应。但这样一来,只有一路读完的人才会看到它。我更愿意听到那些坚定的人的意见,而不是随意的人。)

      而现在,毛里求斯

      正如你可能已经猜到的那样,我又正式上路了--先是去华盛顿特区,然后去卡塔尔和伦敦做短暂停留,现在又下到南部非洲进行这次国家收集的冒险。

      在接下来的10天里,我将在南部非洲漫游。如果一切顺利,我将前往毛里求斯、斯威士兰、莫桑比克纳米比亚--以及在约翰内斯堡的几个短暂停留点。我在南非航空公司的机票上有一个小问题,我仍在努力解决,但除此之外,到目前为止的旅程是无忧无虑的。

      好了--是时候让我去B门了。从我的行程表来看,这次飞行似乎超过了12小时。如果我在起飞后马上开始,也许我可以在降落时读完一整期的《经济学人》。你永远不知道。

      记住:要真实。世上只有一个你。

      欢迎一如既往地分享你自己的想法。另外,请参加调查。 ?

      ###

      图片来源:詹姆斯-克里德兰

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      || 翻译:数字游民指南
      || 原文链接:Live from Heathrow Terminal 5: Knowing Your Audience, and a Quick Survey : The Art of Non-Conformity
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