因此,你想知道如何以简单的方式对信用卡收费提出异议...
有趣的是,你的信用卡可以是你个人财务中最酷的部分之一。
你的个人财务中最酷的部分...
......或绝对最差的。
绝对最糟糕的.
但无论你是谁,使用信用卡的最好的事情之一是你能够对收费提出异议。
如何用自己的个人军队对信用卡收费提出异议
前一段时间,我决定取消我在某家无名手机公司的移动计划。但当我取消时,他们告诉我我的账户有160美元的费用。
"为了什么?"我问。等待它...
"提前取消费用"。
我的反应的独家GIF。
知道我已经
在那个电话之前很久,就已经谈好了提前取消费用的问题。一些手机公司通过这样的阴暗手段赚了很多钱,希望客户感到沮丧,放弃,然后直接付款)。
第二,自从几年前同一家手机公司试图骗取我的钱财后,我就开始记录我与他们的每一次电话交谈(后面会有更多介绍)。当客户服务代表--虽然很有礼貌--坚持认为她不能做任何事情来消除收费时,这些记录就派上了用场。
OH REALLY?对此,我拿出了我前一年做的笔记,并礼貌地朗读给她听。
我一读到这些,就发生了一件神奇的事情。她突然有能力免去这笔费用。在两分钟内,我的账户据说就被清空了,我也离开了电话。
哇。太神奇了!我所要做的就是一丝不苟地详述我们前一年的交易,并向该公司解释他们是如何搞砸的!"。
然而,这还不是故事的结局。尽管他们告诉我他们不会向我收费,但他们还是这样做了。
到了这个时候,我已经受够了,我决定叫来大人物(即我的信用卡公司)。
许多人不知道这一点,但信用卡提供了很好的消费者保护。这是我鼓励大家用信用卡进行大额消费的原因之一。
于是我打电话给我的信用卡公司,告诉他们我想对一项收费提出异议。他们说:"当然,你的地址是什么,金额是多少?"当我告诉他们我与手机公司的经历时,他们立即给我一个临时的信用额度,并告诉我把投诉的表格邮寄过来,我照做了。
两周后,投诉完全得到解决,对我有利。
我为什么要告诉你这些?因为你需要知道,当涉及到纠纷时,你的信用卡公司是站在你这边的。事实上,信用卡公司是为你和商家打官司的。
遵循这些步骤,你可以利用你的个人信用卡军队来帮助你对抗错误的收费。
对信用卡收费提出异议步骤1:从源头上对收费提出异议
老实说,这一步是可选的,因为你可以在不与商家互动的情况下拿回你的钱。然而,本着给你所有选择的精神,我想告诉你如何从源头上拿回你的钱。
可选,因为你可以在不与商家互动的情况下拿回你的钱。然而,本着给你所有选择的精神,我想告诉你如何从源头上拿回你的钱。
毕竟,你可能与商家有关系,你不想因为他们的一个错误而毁了它。此外,如果错误的收费是由于商家或数学错误造成的,大多数商家会很乐意为你纠正,以保持你的客户地位。
大多数企业会很乐意为你纠正,以保持你的客户地位。
(我说大多数是因为也有例外,我与我以前的手机供应商的糟糕经历就是证明。)
因为这其中有例外,我与我以前的手机供应商的糟糕经历就是证明。)
根据联邦贸易委员会(FTC)的规定,你有 "在第一张带有错误的账单邮寄给你之后的60天 "时间来通知你的信用卡公司有关费用。因此,如果你想看看你是否能与商家解决这个问题,当你看到账单上的费用时,你需要尽快联系他们。
根据联邦贸易委员会(FTC)的规定,你有 "在第一张带有错误的账单邮寄给你之后的60天 "时间来通知你的信用卡公司有关费用。因此,如果你想看看你是否能与商家解决这个问题,当你看到账单上的费用时,你需要尽快联系他们。
这里有一个电子邮件脚本,你可以用它来向他们提出收费问题。
SUBJ: 报表上的错误指控
问候。
我今天查看了我的信用卡账单,发现我的健身房会员资格被多收了一个月的费用。
你能尽快把钱退给我吗?如果不能,我将与我的信用卡公司就这些费用提出异议。
我期待着这种情况得到解决。
最好的。
拉米特
注意到这封邮件的一些情况吗?它利用你的信用卡公司作为一种威胁。企业讨厌与信用卡公司发生纠纷。因此,仅凭这一点,你往往就能拿回你的钱。
注意:联邦贸易委员会还提供了一个方便的电子邮件样本,你可以用它来向商家提出投诉。无论你选择哪种方式,我建议你在邮件中加入与你的信用卡公司争执的威胁。
你可以使用方便的电子邮件样本来向商家提出投诉。无论你选择哪一种,我建议你在邮件中加入与你的信用卡公司争执的威胁。
在你发送邮件后,希望商家能尽快给你回复。如果他们在发送邮件后的一周内没有联系你并给你全额退款,请继续进行下一步工作。如果他们要这样对待你,那就不值得等待他们。
毕竟,与商家争论并不总是奏效--特别是在以下情况下。
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有信用卡欺诈。
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商家没有对你作出回应。
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你面对的是一个低级的、无用的、骗人的手机公司,它想背弃你在几年前就已经达成的协议。
...很抱歉。我对我的财务状况很敏感。如果你不能直接与商家打交道,就进入第二步。
对信用卡收费提出异议步骤2:收集所有相关信息,对信用卡收费提出异议
除了你的信用卡公司,你在与商家斗争中最强大的盟友是信息。
信息 .
因此,在你考虑给你的信用卡公司打电话之前,请收集你可能拥有的与你想要争议的费用有关的任何和所有信息。
这包括像这样的事情。
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收据
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银行报表
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信用卡账单
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电子邮件
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电话
如果你想把你的游戏提高到一个新的水平,我想建议一个系统,它可以成为你对抗试图利用你的企业的最好武器。还记得我说过,我保留了我与电话公司的每一次对话的记录吗?你可以对你所光顾的任何企业做同样的事情。
当你对收费有争议时,事情会变得非常激烈。与其生气,不如打开一个电子表格,详细记录你最后一次打电话,与谁交谈,以及解决了什么。
当你对收费有争议时,你会感到非常生气。与其生气,不如打开一个电子表格,详细记录你最后一次打电话,与谁交谈,以及解决了什么。
这里有一个很好的模板,你可以据此工作。
召集日期
时间
代表的姓名
代表的ID #
评论
你可以在这里下载该追踪器。
你可以在这里下载该追踪器。
你不会相信,回顾你最后一次打电话并引用代表的姓名、日期和通话记录是多么有力。如果他们知道你不是来捣乱的,大多数企业会像草坪椅一样折叠。
这些信息在下一步的过程中至关重要。
对信用卡收费提出异议步骤3:联系你的信用卡公司
现在是时候给你的信用卡公司打电话了。以下是主要信用卡发卡机构的电话号码清单,你可以用来对收费提出异议。
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签证:1-800-847-2911
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美国运通。1-800-528-4800
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万事达卡。1-800-307-7309
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发现。1-801-902-3100
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Capital One: 1-800-227-4825
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大通银行。1-800-432-3117
当你打电话时,这些公司中的大多数会把你送到一个自动语音菜单。在那里你可以选择对收费提出异议。
然后你会被安排与一个代表联系。你只需告诉他们,"我想对我的信用卡账单上的一项费用提出异议",并使用你在第二步中收集的信息描述情况。
你的信用卡公司将开始调查此事,并向你发放临时信贷,直到他们的案件得到解决。
一旦他们(希望)发现你是正确的,他们会发出一种叫做退单的东西,将退还你的信用,并向商家收取你最初支付的费用。
如果你想给你的信用卡公司发电子邮件,这里有一个很好的脚本,你可以用它来直接联系他们,从FTC .
直接来自联邦贸易委员会。
亲爱的先生或女士。
我写这封信是为了对我账户上的一个金额为[$__]的帐单错误提出异议。该金额不准确的原因是[描述问题]。我要求纠正这一错误,并将与争议金额有关的任何财务和其他费用也记入贷方,并要求我收到一份准确的报表。
[$__]在我的账户上。该金额不准确的原因是
[描述问题] 。我要求纠正这一错误,并将与争议金额有关的任何财务和其他费用也记入贷方,并要求我收到一份准确的报表。
随函附上[用这句话描述你所附的任何资料,如销售单据或付款记录]的副本,以支持我的立场。请调查此事,并尽快纠正帐单错误。
用这句话来描述你所附的任何资料,如销售单据或付款记录]支持我的立场。请调查此事,并尽快纠正帐单错误。
真诚的。
[你的名字]
[你的名字]
记住:你需要在账单上出现收费的60天内完成这项工作。一旦他们收到投诉,法律上要求他们在30天内给你答复。这个过程与你与他们通电话时大致相同--他们会展开调查,向你发放临时信贷,并促成退款或拒绝你的投诉。
在30天内给你答复。这个过程将与你与他们通电话时大致相同--他们将展开调查,向你发出临时信用,并促进退款或拒绝你的投诉。
如果你的卡被盗或在你的卡账单上发现欺诈证据,你的信用卡公司将注销你的信用卡,给你发一张新卡,并对任何欺诈性费用进行抵扣。
无论发生什么事......恭喜你!你现在知道如何对你的信用卡收费提出异议了。
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