远程办公的未来-与Yahoos合作

"你不可能拥有你想要的一切，但你可以拥有对你来说真正重要的东西。"雅虎的老板玛丽莎-梅尔在一本名为《重启工作》的书的简介中写道。但如果你是雅虎员工，而且在家工作对你真的很重要的话，似乎就不是这样。作为重启这家陷入困境的互联网公司的努力的一部分，梅耶尔女士已经下令，从6月开始，公司所有员工都要进办公室工作。

梅耶尔女士禁止远程办公的消息是以雅虎人力资源主管发给员工的备忘录的形式出现的。它很快被泄露给科技行业博客All Things D，并在博客圈和Twitter上掀起了一场热议。支持者认为这是一个老板决心摆脱公司懒汉的勇敢行为。批评者则抨击该公司对工作场所的态度是前卫的。

后者中包括英国企业家理查德-布兰森爵士，他在博客中写道，这一决定是"在一个远程工作比以往任何时候都更容易、更有效的时代，这是一种倒退"。"你的人从来没有在办公室里工作过，"这位维珍集团的大胡子老板补充道，"而且永远不会。"另一边，美国电视艺人、地产大亨唐纳德-特朗普（Donald Trump）在推特上说，梅耶尔女士"期望雅虎员工到工作场所与在家工作是正确的"。

这个决定触动了硅谷的一根生硬的神经，因为硅谷正处于对职场的一阵反思之中。很多人都在问，为什么很少有女性登上科技界的顶峰？这一消息也引发了更广泛的讨论，即应该给予工人多大的自由度来决定在哪里度过他们的工作时间。

远程办公的拥护者指出，远程办公几乎在各地都在增加。民调公司益普索（Ipsos）去年公布的一项对24个国家1.1万多名工人的调查发现，在表示自己与工作场所在线连接的受访者中，有近五分之一的人经常远程办公；7%的受访者表示自己每天都在家工作。

那台冰箱看起来很诱人

益普索还发现，远程办公在新兴市场比富裕市场更为普遍，但在后者也在增长。根据美国人口普查局去年10月公布的数据，大部分时间在家劳作的美国工人从2005年占劳动力的3.6%上升到2010年的4.3%。该局还指出，计算机、工程和科学领域的在家工作上升得特别快，在2000年至2010年间增长了近70%。鉴于许多科技公司生产的设备和软件让在家工作变得轻而易举，让员工使用这些设备和软件似乎是明智之举。

那么，梅耶尔女士为什么要在雅虎搁置远程办公呢？泄露的备忘录称，这种习惯拖累了公司的发展，也让公司更难开出能诞生新想法的偶然会议。然而很多创新科技公司，比如Facebook，在允许一些人在家办公的同时，动作也相当快。加州大学黑斯廷斯法学院教授琼-威廉姆斯说，直接禁止远程办公，既惩罚了好员工，也惩罚了坏员工。

越来越多的证据表明，它也会损害生产力。斯坦福大学和北京大学的学者们最近的一项研究报告了CTrip公司的一项实验结果，CTrip是一家在美国纳斯达克股票市场上市的中国在线旅游公司。该公司将部分呼叫中心工作人员分成两个团队。一个团队在家里工作9个月；另一个团队在公司的办公室工作。期末，学者们发现，远程办公人员处理电话的效率更高，休息时间更少，工作效率比同龄人高出13%。在家工作的人的工作满意度也更高。

诚然，梅耶尔女士的员工都是高技能人才，比如程序员，他们可能需要更多与同事面对面的时间。在特殊情况下，他们也可能远程办公。但在科技公司无情地从竞争对手那里挖走人才的时候，坚持让每个人都正常出勤是有风险的。自去年7月接任雅虎以来，梅耶尔女士已经将其饱受打击的公司股价推高了35%。她的最新决定可能会让这些收益陷入危险之中。