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    • 提升你的Facebook群组参与度,把潜伏者变成生活者

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    • 提升你的Facebook群组参与度,把潜伏者变成生活者

      (这篇文章是我们的《利用Facebook群组的力量开展业务的非常规指南》的一部分。如果你想获得所有章节的内容,请点击这里。)

      说实话。如果有一件事我是肯定的,那就是Facebook群组是在你的品牌周围建立一个忠诚社区的最简单的方法之一。

      我的意思是,你可以与你的成员建立联系...

      你能从你的小组中收集到的情报...

      你能促进的双向对话...

      你能增长的品牌意识...

      它是直截了当的,是无与伦比的!

      而我最喜欢的也许是,它们可以将潜伏者转化为忠诚和热爱的生活者。

      现在,说到潜伏者......。

      我从想建立Facebook群组的人那里听到的最大担忧之一是,他们担心他们建立了群组,却没有人参与其中,他们会被一个充满蟋蟀的群组所困住。

      我明白了!

      在我们于2015年成立第一个小组之前,这也是我最大的恐惧。

      如果我是诚实的,我已经看到它发生了。

      我曾看到过集团的老板们陷入困境,因为他们不知道如何让人们说话。

      (想避免这种情况吗?看看我们与David Siteman Garland一起创建的这个杀手级的分步培训!)

      我看到他们压力很大,认为自己一定是他们的成员不参与的原因。

      但问题是...

      人们的新闻联播充满了噪音和拥挤,要想脱颖而出,引起轰动,可能会很难。

      也就是说,直到现在...

      因为在创建、发展和参与两个免费群组之后,我已经了解到在建立Facebook群组参与度方面什么是有效的。

      因此,请允许我分享我的5个万无一失的策略。

      最重要的是,这5个技巧将告诉你如何把那些沉默的潜伏者从阴影中哄出来,把他们变成互动的、参与的和值得注意的生活者。

      *拳头抽*

      (想抛弃猜测吗?通过这个循序渐进的培训,为你自己的小组使用它!)

      创建一个介绍主题

      这个人是haaaaa-UGE!

      为什么?

      因为介绍主题是给新成员以热烈欢迎的最好方式之一,让他们介绍自己,并让他们感受到他们在群里可以期待什么。

      你可以随心所欲地这样做。

      我们曾经通过一个钉子式的帖子,日复一日地停留在群组的顶部来做这件事。

      这些天来,我们开始每周创建自定义介绍主题,欢迎过去7天内加入的所有新成员。

      更重要的是,因为我们的 "加入问题"(我在第三章中提到过)变得很狡猾,所以我们包括了不同的免费资源的链接,以满足会员在加入请求中提到的挑战。

      这不仅有助于我们向他们介绍螺丝钉品牌,而且还能让我们建立我们的电子邮件列表、网络研讨会注册列表(因为我们在每篇介绍文章中都提到了我们的免费交通研讨会),并通过将人们带到相关的博文和播客集来建立我们的网站流量--最终建立我们自己的资产,而不是依靠 "租地"。

      从那里,我们促使他们在帖子上发表评论,并告诉我们他们的业务--最终提高该帖子的参与度,并使其以更大的方式进入新闻联播。

      聪明,对吗?

      现在,你必须创建自定义介绍帖子吗?

      没有!

      你可以创建一个简单的钉子帖子,欢迎新成员。

      或者你可以安排一个欢迎帖,每周发出去。

      或者你可以拍摄一个快速视频。

      只要你感觉好就行!

      只要确保你没有 "设置和忘记 "这些介绍性的帖子。

      相反,要确保你定期跟进这些帖子,使新成员感到他们被看到、听到和认可。

      这为小组一开始就定下了基调,并让他们瞥见他们可以期待什么样的互动。

      作为小组管理员,这是另一种了解新成员并将他们与可以帮助他们的现有成员联系起来的出色方式。

      例如,如果 "Courtney "是新来的,开始了个人培训业务,并知道她需要创造吸引人的锻炼视频,你可能会想把她和 "Stephen "联系起来,因为他是你所有与视频有关的事情的得力助手。

      它为成员的联系创造了完美的风暴。

      通过花时间了解你的成员的优势、劣势和需求,你可以更好地服务于你的团体。

      看在上帝的份上,请问问题。

      简单的问题。

      你住在哪里?

      你最喜欢的表情符号是什么?

      你在为什么而挣扎?

      人们喜欢谈论自己,这是一种打破僵局的好方法,可以为你的参与度和影响力增加一些火力。

      脸书小组的主题帖子

      Facebook小组的主题帖子是我提高成员参与度的常用方法之一。

      简单地说,它们是以引发有意义的对话和哄骗潜伏者参与为目的而创建的帖子。

      它们为你的小组提供了一个松散的结构,指导对话并诱使人们采取行动。

      你可能会认为,轮流转变相同的无聊问题就足以让你的成员继续聊天,但我不敢苟同。

      事实上,我认为越多越好。以30天的主题帖子为目标。

      也许这听起来让人不知所措,但我向你保证这很有效。

      为什么?

      因为新的人总是会进入你的小组,超过一周的主题帖子可以让你把事情混合起来,保持新鲜感。

      现在,如果你想知道你到底如何才能想出30天的想法,那么就从寻找其他团体的灵感开始吧。

      浏览志同道合的群组以寻找灵感,点击Pinterest,滚动浏览你的Instagram,或者更好的是,通过我们创建的这个杀手级的深度培训,我们给你提供我们确切的Facebook群组管理程序(又称 "秘密武器")。

      请记住,每个主题帖子不一定要疯狂详细或夸张。它可以是一些简单的东西,如 "今天你的办公室景观是什么 "或 "本周你的第一目标是什么?"或 "只用gif图片描述你的周末计划"。

      该死的,我们一些最好的参与帖子是直接愚蠢的帖子,如 "分享你的毛茸茸的同事的照片!"。

      如果你担心要花多长时间,不要紧张。

      我在几个快速而集中的小时内批完了我的30天对话启动器。

      从那里,我们使用群组平台中内置的本地调度应用程序来安排Facebook群组的帖子。这个调度程序允许你将帖子安排在一个特定的日期和时间。

      最好的部分是它是免费的

      得分!

      你可以使用第三方应用程序,如MeetEdgar(第七章有更多介绍),但如果你的预算有限,我们使用并推荐内置的调度器。

      如何在小组中使用Facebook直播来建立参与度

      我最喜欢的事情莫过于与Scroupies进行实时交流。

      如果你是FB直播的处女,那么请允许我告诉你关于鸟类和蜜蜂的一切。

      Facebook Live是一个直接内置于Facebook的视频直播应用。你可以在你的手机或桌面上使用你的个人账户、企业页面或小组中的Facebook直播。

      你可以在路上或从你的家中进行广播。

      你的决定!

      那么,他们是如何提高参与度的呢?

      在小组中进行Facebook直播的奇妙之处在于,你可以与你的成员实时联系,建立融洽的关系,并就你直播的内容获得即时反馈。

      这不仅能让你的会员更多地了解真正的你,而且还能鼓励他们参与到诸如主题帖子或只是一般的对话中来。

      这是弥合匿名电脑使用和真正互动之间差距的一个好方法。

      如果你提出问题,你可以得到即时反馈,并回答他们所有的问题。这是一个很好的平台,可以进行AMA式(问我任何问题)的会议,免费培训,或者只是以一种更真实、更透明的方式来检查和接触。

      那么你从哪里开始呢?

      容易。

      登录到你的小组,点击创建帖子。

      写一点关于你的FB直播的内容,当你准备开始直播时,点击文本框下面的 "视频直播 "按钮。

      在创造吸引人眼球的标题,使人们愿意收看的过程中感到挣扎?

      这是我最喜欢的工具,可以创造出引起注意的标题!

      一旦你确定了你的标题和描述,点击 "继续",你就可以看到 "开始直播 "按钮。一旦你点击这个小傻瓜,你就会向你的小组中的每个人直播。

      Bam!

      一旦你完成了流媒体,你可以选择保存你的现场直播。如果你选择保存它(为什么不呢!),你可以在你的Facebook视频文件夹中找到保存的版本。这样,如果任何成员错过了你的广播,他们可以在方便的时候赶上。

      想在你的FB生活中获得更多策略吗?

      从你的Facebook页面上流传,并分享到你的群组中!

      在你的小组中,任何观看你的视频超过3秒的人都会自动加入到你的 "视频浏览 "受众中,你可以用FB广告来定位。

      由于你目前不能用广告来定位你的群组成员(还没有!),这是一个聪明而隐蔽的变通方法,使你能够以一种吸引人的、不讨厌的方式让你的群组成员成为你的广告受众。

      如何使用Facebook群组活动来建立参与度

      脸书群组的部分诱惑力在于,它们可以让人感觉像秘密社团。

      它们比Facebook页面更 "排他",特别是如果你的小组是封闭式或秘密的。

      为什么?

      因为你必须被邀请或允许进入。

      这个小而强大的区别可以为你所用,特别是在创建你的第一个Facebook群组活动时。

      与在你的个人简介或企业页面上创建的活动不同,Facebook小组活动只对你的成员开放。

      这意味着你可以真正利用这种排他性来吸引其他人加入你的小组,并进一步刺激你现有成员的参与。

      如何?

      这其实很简单。

      我们的自由螺丝钉社区中,我们利用Facebook群组活动来举办各地的聚会--从当面的会员聚会到网络聚会。

      我们非常喜欢他们的地方是他们如何将我们的社区聚集在一起。

      更重要的是,你可以使用事件工具来做任何事情!

      从建立你的网络研讨会注册,到为你即将到来的FB直播建立预期。

      从个人聚会到现场活动,再到热身赛和大师赛...。

      天空是无限的,你只受制于你的创造力!

      那么,你是如何设置的呢?

      让我们卡住...

      如何创建一个Facebook群组活动

      1. 点击位于会员部分旁边的活动标签。

      2. 点击 "创建活动 "按钮。这将打开一个灯箱,你可以为你的活动命名,输入具体细节并设置隐私。默认情况下,你的隐私被设置为只有会员才能加入该事件,但如果你想扩大你的视野,可以随意修改这些设置。

      3. 接下来是邀请一些人的时候了,因为如果没有人被邀请,活动有什么意思呢?

      4. 一旦你输入了你所有的细节,点击创建。

      5. 为了确保你的成员看到这个活动,我强烈建议将活动帖子钉在你的群组的顶部。

      Facebook群组活动总是显示在你的群组的右侧菜单中,但用一个小钉子的动作给它一些额外的曝光也无妨。

      现在,如果你用你的活动来吸引大量的人群,通过你的小组可能不是最好的选择,因为小组仍然是无广告区。

      如果你想通过付费广告提高你的活动的注册率,通过你的页面创建你的活动,并通过分享活动,做一些FB Lives和创建帖子,奠定参加活动的好处,在你的组中推广它

      如何使用Facebook群组民意调查来建立参与度

      脸书小组投票是另一个提高成员参与度的简单方法。

      事实上,他们是我最喜欢的策略之一,不仅可以吸引小组成员,还可以从我们的成员那里获得一些重要的情报。

      最重要的是,FB在2017年底推出了支持GIF的投票功能,使提问比以往任何时候都更激动人心。

      因为说实话,谁不喜欢一个好的GIF呢!?

      创建一个投票是非常容易的。

      你可以点击 "写帖子 "按钮,或者直接点击 "你的想法 "部分下面的 "投票 "按钮,开始创建你的投票选项供人们选择。

      我非常喜欢这个功能,因为它是群组中的一个内置功能,这意味着你没有用第三方工具(如Survey Monkey)把人从群组中带走。

      更重要的是,它提高了你的影响力,建立了参与度,并能洞察你的小组成员真正想要什么。

      这正是这些团体的目的所在。

      那么,它们究竟是如何提高参与度的呢?

      首先,Facebook群组民意调查几乎不需要参与者的努力。

      它实际上只需要点击一个按钮。

      就这样了。

      这意味着即使是最懒惰的潜伏者也有可能参与投票。

      民意调查的最好的部分是,你可以用它们来做任何事情。

      我们已经用它们来揭开。

      • 销售漏斗主题
      • 网络研讨会主题
      • 为我们的博文和播客集出谋划策

      • 偏爱的内容媒介(播客VS视频VS现场直播VS博文

      • 为新产品出谋划策(我们就是这样想出了我们的

      • 90天交通计划

        和我们的

        完美的销售漏斗

        方案)

      • 我们的会员目前所处的具体业务阶段

      该死的,我们甚至调查了人们对我们的FB生活喜欢什么时间。

      是的。我们很喜欢民意调查。

      渴望更多的参与策略?

      那么...

      使用Facebook群组洞察力来寻找你的顶级贡献者

      在新螺丝钉社区,我们使用Facebook群组的洞察力来确定我们的顶级贡献成员,然后使用这些数据来照亮那些不断为我们群组增加价值的成员。

      以下是我们如何开始做这件事...

      每个月我们都会找出最优秀的贡献者,并在组内介绍他们和他们的业务。

      为什么这是个大问题?

      因为我们不允许在我们的小组内进行任何自我宣传,使这些聚光灯和特征变得特别有价值,因为它有助于将该成员定位为值得关注的人。

      而这呢?让人们感觉到在一个大社区里被看到、被听到、被认可,(希望)最终能给他们带来一两个额外的客户!

      更重要的是,我们发现,通过培养那些付出努力的人,可以吸引其他成员更多地出现,最终增加我们免费社区的价值。

      为什么这很重要?

      因为如果没有你的活跃成员,你会有一个没有生命力的团体。活跃的贡献者为你的团体注入了活力,并激发了对话的火焰。

      简单地说,没有他们,你的团体将一无所有。

      因此,为什么不为他们做一些特别的事情,让他们感到被感激?

      这都是关于付出和回报的,宝贝。

      而当涉及到明智的商业时,给予这样的赞誉必然会提供一个地狱般的投资回报率。

      说到聪明的生意...

      现在你已经有了我们一些最好的参与帖子和策略,你知道如何把那些潜伏者变成生活者,让我们来谈谈你如何在你的小组内进行营销和销售......而不牺牲你的社区。

      我在第6章里面分解了一些我们常用的策略。

      我们在那里见!

      渴望更深入的FB集团战略,对我们集团和业务产生不朽的影响

      通过这个页面,您可以获得我们在Facebook群组上的最新和最先进的培训,其中包含了我们在网上其他地方没有教过的策略!

      去他妈的九点到五点的另一半(更厚道)+带着我们的小家伙凯的死忠旅行者。

      || 翻译:数字游民指南
      || 原文链接:Boost Your Facebook Group Engagement and Turn Lurkers into Lifers
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