如果你看不到他们,你怎么知道他们真的在工作?
如果你雇佣了远程自由职业者,或者远程工作的开发团队,或者你雇佣了一个远程工作的人,你有可能每天都会收到这个问题。
其实,这是我每天都会收到的问题。
两年前,我和我的两个好朋友共同创办了MarsBased,这是一家远程工作的开发顾问公司。其中,100%远程办公是公司文化的一部分。
事实上,两年了,我们仍然没有拥有一间办公室。还有一个问题我经常被问到:你们什么时候能有一间办公室?
但回到主题。在这100%远程工作的头两年,在墨西哥、旧金山、波兰或穆尔西亚等非常异国他乡的地方,我想我已经对上述问题有了很好的答案。
归根结底就是这三点。
1.只雇用主动的人
这可能是最难的一个问题,并不是每个人都天生具有用人技巧。因此,在不了解一个人的情况下,真的很难发现他是否主动。
他对不确定性会有什么反应?他会在完成所有工作后懈怠,还是会来向你索取更多?
有一些方法可以发现:让他们在电话上挂一会儿,看他们是否会提出问题,问他们在某种情况下会怎么做,或者在试用期内让他们在这种情况下做一些测试工作。
我们在MarsBased解决这个问题的一个方法是,只雇佣我们认识的人,或者,我们认识的人可以担保的人。
2.让他们知道你的时间表是什么
远程工作者停止工作的主要原因之一就是因为他们发现了一个拦路虎。而大多数时候,这个拦路虎恰好就是你。
例如,你把某个功能的设计委托给外部设计师,但你忘了指定一些关键的东西。比方说,你忘了告诉他,支付工作流是否只对登录用户有效。
一个平庸的设计师--或者说,一个主动性很低的人--会在工作之前尝试联系你,因为没有人喜欢撤销他的工作。但如果你是远程工作,很有可能你们不在同一个时区,或者你们的工作时间不同。
因此,也许他需要等你第二天给他答复。
或许,一个更主动的人也会有,
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找到了联系你的方法。
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想了想,该工作流对已注销用户是否合理。
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设计这两样东西,因为只需要多花半个小时的工夫。
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忙着处理其他同样重要的事情。
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研究了他从其余标杆企业中获得灵感的趋势是什么。
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等等。
不管他采取什么行动,肯定不是'坐以待毙'。
为了避免你成为拦路虎,要事先让他们知道你的日程安排,可以是在项目开始时,也可以是每天。这样,他就会在阻止者可能发生之前联系你,否则就决定是否可以推迟到第二天。
3.让他们的工作充实
最后,避免这些情况的另一个好办法是让他们始终忙碌。
忙碌并不意味着被无意义的工作塞得满满的。而是意味着他们还有其他重要而有意义的工作,可以作为那些等待时刻的填充物。
大项目有很多功能,有时会相互冲突。但也有大量的东西需要重新工作,或者需要修复的bug,需要修改的内容,需要重构的部分应用,或者需要删除或记录的东西。
如果你的开发人员在开发功能X时卡住了,你可能不希望他在X完成之前开始开发功能Y,但你可能希望允许他每周固定的修错时间,这样他的缓冲区永远不会空。
当然,为了避免这种情况,你还可以做很多其他的事情,但这是今天和我的好友Wojciech说话时想到的三个问题。其实他也问过我这个问题,我觉得这个问题可能和更多的人有关。
你有什么经验?在这种情况下你会怎么做?与我们分享你的建议吧!
Àlex Rodríguez Bacardit
我是MarsBased的首席执行官和创始人,同时也是巴塞罗那创业Grind的总监。我管理着一个由20人组成的团队,负责销售和战略领域。我在咨询和开发方面的背景(前德勤,前VASS)和我的国际背景有助于我从技术和商业的角度出发。我喜欢大音量的吉他、猫咪、旅行和墨西哥卷饼。
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