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    • 如何找到目标受众并增加销量

      当我刚开始通过我的设计工作室Happily Hedy提供数字服务时,我完全是个通才。从电子邮件营销到标志,从网站到Pinterest管理,我什么都做。虽然这带来了大量的潜在客户--尤其是我的服务非常便宜--但作为一项业务,这最终是不可持续的。

      那些认真想雇佣一个好设计师的人不可能雇佣我:他们想要的是一个专门从事设计的人,而不是所有可能的虚拟服务。此外,我也很难为特定的受众调整我的信息,并找出在哪里最好地推销我的服务,因为我是如此分散。

      如何找到目标受众并增加销量

      在我的网站上,我有一个提供"更多东西"的清单。

      人们愿意为某些产品或服务付费是有原因的:它解决了特定受众的特定痛点。结论是:我需要细分下来,弄清楚我到底想针对谁。

      找到你的目标受众

      我所做的第一件事是弄清楚哪些项目是我真正喜欢做的,哪些项目感觉很乏味。这有助于消除一些服务,但还是没有解决我的信息传递问题。为了做到这一点,我决定把我的一般潜在客户群体分成几个部分,以弄清楚哪一个部分最值得关注。

      让我们看看你可以对潜在客户进行细分的不同方式。你要混合使用这些方法来找到最有效的目标受众。

      人口统计学

      当你按人口统计学进行细分时,你会根据年龄、收入、种族、性别、教育和其他一些因素来观察你的受众。这是一个很好的起点,因为它通常很容易衡量,而且人们使用某种产品或服务的方式通常与人口统计因素相关。

      在按人口统计学进行细分时,你要问的是这个问题:

      • 你的产品是否更适用于某个年龄段的人?

      对我来说,这个问题的答案是明确的:我意识到我应该把重点放在女性企业家身上,因为她们的品味往往与我的风格最接近。我还发现了过去预订我的不同客户中的一些其他模式(在年龄等方面),因此我能够相应地调整我的信息和服务产品。

      例如,当我强调过去的项目时,我会在客户的推荐信中附上客户的照片。这可以进一步说服潜在客户转化,因为他们可以在我过去的客户身上"看到自己"。

      如何找到目标受众并增加销量

      地理学

      当你根据地理位置进行细分时,你就会根据你的客户所在的位置来划分市场。

      这是你要问的:

      • 是否最好只向居住在的人提供你的产品?

      • 你的产品是否只适用于居住在附近的人?

      这里要提到的是,并不是所有的细分方法对每个公司的价值都是一样的。以我的为例。我个人并不以特定地点的人为目标,因为数字服务可以提供给全世界的任何人,而且这些服务的使用和需求并不真正取决于地理位置。

      心理特征

      心理学细分是你根据生活方式、个性、目标等来划分市场。你问的问题有:

      • 你的客户有多偏爱质量而不是经济?

      • 他们的价值观是什么?你的客户很在意什么?

      • 你的客户如何看待自己?

      举个例子我迎合我的信息传递给那些自称是雄心勃勃和有创造力的企业家,对自己寄予厚望。

      如何找到目标受众并增加销量

      总的来说,心理学绝对是一个比较难识别和细分的学问,但如果你能把它确定下来,它真的能帮助你在个人层面上与客户对话。

      行为态度

      你也要从他们与产品相关的行为(而不仅仅是他们的个人行为)来看待市场。问问你自己:

      • 不同的人可能会以哪些不同的方式使用你的产品或服务?

      • 某一群体会不会比其他群体使用更多,你能不能为这些人创造一个独特的产品?

      • 这些人的购买习惯是什么?

      在像我这样的设计企业中,有一种可能按产品相关行为进行细分的方法是按行业缩小范围。同一行业的人将更有可能类似地使用你的产品或服务,这可以让你更加专注。

      小众化如何提高销量

      到最后,你对获得更多的销售感兴趣,对吗?通过定义你的目标受众和细分的过程,将帮助你做到这一点。这就是为什么。

      它建立了权威

      当你缩小到一个目标受众的范围时,你就可以集中精力为他们提供真正的服务。这不仅可以改善你的产品或服务,而且更多的人会来找你,愿意为你提供的东西支付更多的费用。当然,一旦你的业务发展到足够大,你就可以开始扩张了。到那时,你的名字就会出现在那里,你将有更多的灵活性来扩展你的产品套件或针对另一个细分市场。

      例如,我有很多订阅盒企业来找我做品牌或网站设计,所以我能够真正建立我的专业知识,并将其作为我擅长的领域提供。我不仅可以在这个领域提供其他设计师所不能提供的建议和经验,而且还可以为我量身定做营销方案来吸引这些类型的客户。

      它可以让你与你的理想客户对话

      我在前面提到过这个问题,但找到你的目标受众如此重要的主要原因是,你会很好地了解他们,这意味着你可以定制你的信息,直接针对他们的需求、想要和欲望说话。这将使他们感到被看到和听到--如果他们知道你"了解他们",他们就更有可能进行购买,甚至回来购买更多的产品。

      如何找到目标受众并增加销量

      这是我的网站服务页面上的一个例子,它直接与我的目标受众对话。

      您在谷歌上获得SEO提升

      当你选择了一个你想要服务的目标受众,谷歌也会奖励你。这是因为你会有目标关键词,你一直在你的网站上建立,谷歌会看到你在该领域建立你的权威。当有人搜索与你的业务相关的关键词时,这将有助于提升你的搜索排名。

      举个例子,我写了一篇名为"选购电子商务网站设计套餐?这里有7个需要注意的地方",它在谷歌上很快就得到了牵引,因为谷歌可以从我的其他网站内容中看出我是这个领域的权威。

      它能帮助你避免营销近视

      营销近视本质上是指你未能提供一些迎合客户需求的东西,而只是一味地搅动产品或服务。做好这些研究,并通过细分下来的过程帮助你避免这种情况。为什么这样做呢?因为你推出新产品或服务之前,你就知道它是有市场的--特别是这个市场是谁。

      你听过这句话,现在再听一遍:细分下来。

      这不是一个简单的过程。令人欣喜的是,Hedy已经发展了不少,路上有一些减速带,如果我早点找到目标受众,这些减速带是可以避免的。但一旦你做了研究,找到了你的受众,你就会收获细分下来的长期利益。

      || 翻译:数字游民指南
      || 原文链接:How to find your target audience and increase sales
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