你创业是因为你热爱你所擅长的行业,而不是因为你喜欢管理一个荒谬的时间表。在供应商、现有客户、潜在客户、服务提供商(如会计师),甚至是您自己的内部团队之间,日程安排可能是一场噩梦。
日程安排软件--无论是预约预订还是会议安排--都可以消除很多这种摩擦,但你需要知道如何充分利用它。以下是为什么日程安排软件是必备的,以及如何利用它做得更多。
一旦你选择了一个日程软件,这里有4个调度自动化工作流程,让会议和预订变得更容易。
您可以自动完成一项耗时的重复性任务
根据经验,仅仅是安排一次会议,就可能需要四到十封交换的电子邮件,讨论时区、可用性和通话时间。如果是大规模地进行,这本身就是令人沮丧和耗时的,而当我需要同时与多个有独特日程安排的人进行通话时,这只会变得更加复杂。
日程安排软件可以防止这种情况的发生。你把一个预先填好的链接传给他们,他们就可以找到一个适合他们的时间来预订。
任何关于"不,这对我来说不合适,那周二呢?"的内部讨论都不会发生,因为他们已经知道你什么时候有空。
作为一个巨大的额外好处,这让你可以控制会议持续的时间。例如,人们经常希望在与我的免费咨询电话中获得额外的时间,但当他们预订时,他们明确同意我设定的预定时间框架。只想要15分钟的电话?这是你的特权,这样设置,球在你的球场。如果你试图通过电子邮件来安排,或者让对方安排会议,那可能就不是这样了。
你可以有一个更标准的时间表
我喜欢日程安排软件的一点是,它促使我把日程安排自动化。我每周有几天会留出一两个小时的空闲时间,可以用来开临时会议或安排电话。如果电话最终没有被预定,那我就有更多的时间来处理其他事情。
例如,Acuity Scheduling允许您以块为单位设置可用时间,内置的功能可以覆盖特定日期的时间或保持常规时间。
如果你担心被过度排挤,你也可以设置安排限制。如果你想接受预约,直到完全预定,你可以,但你也可以确保你有一个最大的电话数量或小时的电话每天,如果你选择。
这些类型的预约安排功能帮助你保持你的日程安排一致,而不需要你24小时都在上面。
软件处理细节和后续工作
一些日程工具,比如Calendly,有一些功能可以处理日程提醒的每一个环节,包括向与你预约的人发送细节和后续信息。
这包括:
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为新的通话自动创建一个独特的Google Meet或Zoom链接,并将其发送给双方。
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通过电子邮件确认预约
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在通话前,向双方发送提醒邮件
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预约时要求付款,那么您不需要单独发送发票
而且,如果用户决定取消或重新安排时间,所有这些都会自动发生,并腾出档期供其他人以后抢夺。细节也可以推送到你的Google(或其他)日历上,这样你就不会在等待一个不会到来的约会了。
看起来很专业
当你使用日程计划软件时,这表明你正在认真对待你的业务,而且你是有需求的。对于那些试图建立自己并以良好的第一印象开始的小企业来说,日程软件可以使其与众不同。
提升这种印象的一个方法是将你的日程安排软件嵌入到你的网站上,让人们不需要先填写联系表就能轻松地预定你。大多数日程安排软件都会有一个地方让人们留下备注,说明会议的内容,所以最后一石二鸟。
如何让你的日程安排软件发挥最大的作用
当你把日程安排和预约软件作为你的业务工作流程的一部分时,请记住以下最佳实践。
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选择正确的工具。确保你选择的工具适合你的业务。例如,如果你需要接受预约付款,你就需要一个更庞大的工具。但是,如果你只是想获得基本的功能,不要忽视你已经使用的应用程序,如谷歌日历。
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考虑给你的日程设置自动限制。能够说我从12点到3点都有空,但一天内只想接四个15分钟的电话,这是一个巨大的优势。这让客户可以灵活地选择时间,同时还能防止我在电话超时的情况下不知所措或迟到。
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选择一个提供集成的工具。Zapier集成了许多日程安排工具,让你将你的日程安排软件与你最常用的其他应用程序连接起来。这样一来,你就可以做一些事情,比如发送自动跟进邮件,将新的联系人添加到你的CRM中,等等。
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考虑一下你想在哪里嵌入你的日程安排工具。许多工具允许你在你的网站上或电子邮件中嵌入一个日程安排程序。如果你不希望它是公开的,你可以只发送一个链接,当一个合格的线索联系。
虽然会议本身就很耗时,但如果有了日程安排软件,就意味着预约的过程不必如此。
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