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    • 做自己品牌的代言人

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    • 做自己品牌的代言人

      我不喜欢营销技巧或小窍门,但有一件事我认为在营销你的品牌时具有普遍的力量:你--所有者、创始人、首席执行官、卓越的决策者--以及你的领导层员工,展现出自己的面孔,与客户建立联系,其影响力比你想象的要大得多。

      我是一位长期创业者,也是奢侈品香水公司Anuket Luxury Apothecary的创始人和所有者。我从事的是自我护理的业务--是一个人生活中非常私人的部分,这也是为什么我确保我的个人故事与我的业务紧密相连,并在我们的平台上自由分享的部分原因。

      我知道这种类型的连接对我有用。下面是如何让它为你工作。

      了解、喜欢和信任

      如果你还没有听说过"了解、喜欢和信任"这句话,当涉及到营销时,你会想用到它。我发现它是衡量我所有营销策略的最简单方法。无论你使用什么策略,都要问自己三个问题:

      • 这是否有助于现有或未来的客户更好地了解我和我的业务?

      • 这会不会让他们看到我和我们做生意的方式的可喜或可亲的方面?

      • 这是否有助于在我的社区中建立或发展信任?

      想想你在个人生活中可能建立的任何关系。如果你没有很好地了解这个人,享受他们的陪伴,并相信他们是一个好的人,它可能不会是一个非常长或健康的人,对吗?了解、喜欢、信任。即使是数字营销,目的也是为了与其他人类建立联系。你的客户越是觉得他们了解你,了解你的心,了解企业的价值观,他们对你很重要,影响着企业的成功,就越容易得到他们的支持、分享和回报。

      现在,小企业比以往任何时候都要对他们的做法、信念以及他们为客户和周围更大的社区所表现出来的方式负责。我喜欢这样。首先,我相信人们应该知道他们支持的是谁和什么。但同时,我认为这也为你的业务打开了大门。这也是鼓励和允许我对我的客户如此开放的原因,我相信,我让大家知道,我的社区是包容的,富有同情心的,并致力于维护我们的价值观。我不担心少数人可能会被拒绝,因为我知道我正在为分享我们价值观的顾客创造一个温馨的空间。

      你应该在哪里出现,怎么出现?

      当然,你不可能随时随地,所以要确保你已经研究过如何为你的业务选择合适的营销渠道。我和我的营销团队专注于Instagram、Pinterest、电子邮件和我们的博客。

      我们每周的博客会先发布,因为这是我们最长的内容形式,而且可以很容易地被分解,变成几十个图钉、Instagram帖子和摘录,用于我们每两周一次的电子邮件爆炸。当然,每个平台都有自己的目标,我们的内容也要迎合每个平台,但核心内容的再利用也是可以的。

      博客

      我们的博客是真正的个人博客。我们用它来坦诚地回答关于我自己和企业的问题,介绍我们的领导团队,并反映我们企业的成长和变化。我们还关注社区支持帮助我们取得今天成就的所有方式。

      下面是我写的一篇名为"墨西哥图卢姆的漫游指南"的博文的一部分例子,我在这里谈到了我最近的一次旅行。

      做自己品牌的代言人

      是的,在每篇文章的结尾,我们都有一个CTA,邀请读者选择加入我们的其他平台,但主要目标是确保我们的访问者感觉到与企业和我的联系。

      Pinterest

      当然,Pinterest对于突出你的产品和产生流量是很好的,但我们也用它来帮助我们的追随者更多地了解我们的业务。下面是一个例子,说明我们如何链接到我们的博客文章,了解我们业务背后的名字。

      做自己品牌的代言人

      Instagram

      Instagram是可以购物的,所以很容易专注于这方面。但我们也会利用这个平台来展示幕后故事和我个人热衷的话题。

      做自己品牌的代言人

      你也可以用IGTV或Instagram Live的段子来回答问题,或者与观众进行现场聊天--你不可能比这更私人化。

      电子邮件

      电子邮件是特别的,因为你知道你只和那些特别要求沟通的人说话。另外,就像我们的博客一样,它是我们真正拥有的媒体(而不是依靠社交媒体的分发算法)。

      因为我们知道我们的电子邮件读者已经和我们有了更多的联系,我们用这个渠道来表达我们对社区的感谢,为他们提供偷偷摸摸的信息和第一手的信息,有时也只是为了表达我个人的感谢。

      即使是确认邮件或产品促销也可以有这种个人的感觉。我向你保证:在你第一次下单后,收到一封来自公司创始人的个性化电子邮件,比结账后的普通感谢弹窗和电子收据更有影响力。想一想你可以为你的品牌出现的所有接触点--然后出现。

      怎么知道它有用?

      当然,我们都希望看到的最重要的回报是收入的增加。但在你开始培养与社区的关系时,还有其他重要的指标需要注意。

      • 寻找增加的社交媒体参与度,这可能包括对帖子的评论、故事中的互动,以及--最重要的是--人们在他们自己的网页上将你的内容分享到他们的网络。当你的社区开始帮助你讲述你的故事时,你就知道这种联系是真实的。

      • 您可能会看到评论数量的增加,因为人们觉得有必要积极支持一个在他们心中成长的企业。评论是很重要的,所以这对你的企业的发展有很大的帮助。

      • 留意电子邮件订阅者的增长,假设你已经优化了你的网站和社交媒体账户以捕获新的电子邮件,与你的受众建立个人联系将使他们在所有通信渠道里最亲密的渠道(他们的收件箱)中需要你。

      当你大胆地通过你的业务分享你自己、你的心和你的价值观时,你会发现一个相互联系、兴奋的社区将开始成长和发展。归属感将帮助你拥有忠诚的客户,他们希望支持你你的企业。

      || 翻译:数字游民指南
      || 原文链接:Why you should be the face of your brand
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