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    • 如何创建清晰的营销信息

      您的客户的大脑在任何特定时刻处理的信息量都是巨大的。这意味着你需要将你的信息清晰而快速地传达给他们。

      我已经为我的垃圾清理公司Time Now Hauling做了这个但快速传递信息的力量是相当普遍的。

      一句话的提议

      这一切都要从我所说的你的一句话开始。

      它不需要是一个完整的句子(也可以是两个短句子--我不计较了),但它必须让人清楚地知道你的企业到底是做什么的。

      总有时间来讲述你的故事,帮助你的客户了解你。但首先,你要确保他们了解你是做什么的。而在其他人也在对他们进行轰炸的情况下,你并没有多少时间去了解他们。

      想想目前YouTube上的广告运行方式。通常情况下,你会有一个15或30秒的广告,在第一次播放的几秒钟内是可以跳过的。这最初的几秒钟现实上是你在潜在客户点击离开之前给他们留下印象的全部时间。一般情况下都是如此,但随着信息过载的增加,人们在看到你的广告的同时也在浏览手机,或者在听播客时看你的传单,错误的余地越来越小。

      那么,如何制作完美的一句话产品呢?以下是我建议的主要标准。

      • 一句话(或一个短语)

      • 容易重复

      • 不需要解释(10岁的孩子听了就能明白你提供的内容

      • 描述您对客户问题的解决方案。

      人们在这里常常忘记一件事:它不需要很可爱--甚至不需要明显的朗朗上口。它可以是,但这应该是次要的清晰度。你的目标是在你的客户认为他们需要的东西和你的产品或服务之间建立一个明显的,可立即识别的联系。你可能会认为重复会让人讨厌,但如果你能围绕它来进行品牌信息传递,拥有一个简单的、可重复的短语就会变得非常强大。

      我最喜欢的高知名度的例子是士力架。士力架早在1995年就推出了"饿了?为什么要等?"活动,早在1995年就已推出(并在2010年以"饿了就不是你了"的活动将其扩大,该活动开展的第一年,全球销售额就增长了15%)。

      从表面上看,这是最明显的广告活动。它提出了一个简单的问题:你饿了吗?而答案几乎都是肯定的,现在的解决方案就是士力架。

      我很喜欢它,因为它看起来太可笑了。你看,士力架是一个糖果棒, 但它现在的第一件事,我认为 当我在加油站,我正在寻找一个快速的零食。从逻辑上讲,我可能应该想到牛肉干,燕麦棒,或者葵花籽。但这个来自士力架的广告活动已经欺骗了我,让我以为糖果棒和苹果一样是可以接受的零食,以满足我的饥饿感。这种情况一直持续到现代,因为一个三秒钟的士力架棒的视频和一个响亮的声音问我是否饿了,仍然和我至今看到的任何广告一样有效。

      士力架卖的是产品,我卖的是服务,但归根结底我们卖的是客户问题的解决方案。

      直接与您的客户交谈

      成熟的品牌可以运行感觉良好的广告,旨在让你在宏观上对公司产生积极的想法,但像你和我这样的小品牌需要抓住客户的注意力,并迅速利用它。你的一句话产品需要具体,并说出客户的痛点。如果他们在看到你的传单或广告或网站的几秒钟内不知道你如何帮助他们,他们会把它扔进垃圾桶或点击离开。

      如果你做对了,潜在客户会感觉到与你的公司有关系(因为你直接与他们交谈),他们会把自己定性为一个好的潜在客户(因为他们觉得你能解决他们的具体问题)。

      因此,当你在精心设计你的信息时,首先要问:谁是你的理想客户?

      对于我的业务来说,是人们太忙了,或者说太忙了,无法自己想办法处理他们的垃圾。所以我的垃圾清理业务在我们所有的营销材料上都贴上了"无压力垃圾清理"。这是我们网站上的主标语,这是我们所有谷歌广告的主标题,当我们出去做邻里拉票时,它是用大字写在我们传单的中间。

      如何创建清晰的营销信息

      我的目标是让客户在看到他们的旧沙发、床垫或堆积在侧院的垃圾时,想到我的公司,并开始在肠胃中产生一丝紧张的感觉。这种不舒服的感觉成为了提醒他们的导火索,"嘿,我不需要处理这些--我可以打电话给Time Now Hauling"。

      我甚至喜欢拿我们的竞争对手1-800-GOT-JUNK作为例子。他们跳过了中间环节,只用公司名称做了一句话的宣传。他们在那里打败了我们,但我们在圣地亚哥市场上紧追他们的脚步。

      如何创建清晰的营销信息

      如果你的信息很清晰,当客户需要你提供的解决方案时,你可以成为他们的第一个想法。或者如果他们也饿了,也许会成为他们的第二个想法。

      从那里开始建立

      它始于你的一句话产品,但你的信息传递的清晰度需要在你的所有营销材料中保持。

      我所有的营销文案都集中在直接与客户说话,当他们想到自己的垃圾问题时,他们会感到压力。首先,迎接他们的是"无压力垃圾清理"作为标题。

      如何创建清晰的营销信息

      我理想中的客户看到这个标题会说:"这就是我要找的!"

      下一节询问他们的杂乱是否给他们带来压力,并提供了一些杂乱可能造成压力的情况的例子。这给了另一个在情境层面上连接的机会,并要求他们更多地思考他们的问题。当他们继续滚动时,我们谈论他们将如何感觉更好后,他们清除他们的垃圾,我们提出一些评论从我们以前的客户为社会证明。而在页面的最后,我们有一个较长的部分,专门讲了人们在与低技能公司打交道时常见的犹豫(价格垄断、迟到、黑幕)。

      虽然标题之后的一切都已经远远超出了"一句话祭奠"的范围,但它仍然坚持了那个明确的信息:如果你让我们带走你的垃圾,你会减少压力。

      这种明确性和一致性的信息传递也给了客户一个机会来决定我们的服务是否适合他们。如果他们想找人以最便宜的价格来取走他们的垃圾,他们可能不会给我们打电话,因为那是Craigslist的工作。但任何专注于全程无压力的人都会选择我们。

      回收信息

      这种清晰的信息传递在你的所有渠道中都是非常强大的:网站和电子邮件副本;文本,视频和播客广告;印刷材料,以及中间的一切。

      当然,你的一句话可以成为你电梯推销的开始。如果你的客户喜欢,那就给你多几秒钟的时间给他们提供更多的信息,与他们个人联系,并销售你的服务或产品。

      尽可能为客户消除心理障碍,为每个人创造更好的体验:你得到的客户理解你的工作,知道这对他们来说是正确的。他们高兴。你也很高兴。而这一切都是因为信息清晰。

      || 翻译:数字游民指南
      || 原文链接:How to create a clear marketing message
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