远程团队如何建设公司文化

谈到远程团队，文化是一个巨大的话题。众所周知，与远程团队相比，同地团队更容易建立文化。

事实上，我甚至有联合办公的团队告诉我，他们的文化问题只需购买一张桌上足球桌就能解决。虽然我对这种说法的真实性提出了质疑，但我不认为建设公司文化有什么捷径可走，远程团队当然也不例外。

对于同地办公的团队，人们很容易忽视文化建设，以为文化建设会自然而然地发生。在99%的情况下（编造的数字），这根本不是事实，但当同地团队意识到这一点时，修复他们的文化可能为时已晚。

对于一个分布式团队，你知道进去后，文化将很难建立。当你在网上进行团队建设时，你不要自欺欺人地认为文化会神奇地发生。你要睁大眼睛进去。如果一个强大的文化没有发展起来，那不是因为你没有尝试，通常是由于其他原因。

考虑到这一点，当团队成员之间相隔千里时，你如何去建设文化呢？这里有七条适合我们Zapier的在线团队建设原则。

1.文化的意义不仅仅是乒乓球桌的问题

首先要认识到的是，你的文化必须围绕着比乒乓球桌更多的东西来建立。对于远程团队来说，游戏和其他适合亲自参与的团体活动在日常工作中是不可能的。因此，你的文化必须围绕着比打乒乓球更重要的东西来建立，以团结团队。

2.文化是关于你的工作方式

每一个在Zapier工作的人都相信，你是为了工作而来，而不是为了乒乓而来。你在工作中的大部分时间都会是工作，所以工作本身必须是有价值的。以下是一些例子：

• 我们如何与客户交谈（速度比质量更重要吗？）

• 我们如何与对方沟通（这是电话对话还是电子邮件对话或聊天对话？）

• 你做多少工作（我们是工作40小时还是80小时？）

这些决策和价值观在远程公司创造文化比乒乓球更重要，因为我们的工作是我们的命脉。

3.可以共享和娱乐的工具

联合办公通过内部笑话、分享经验和协作环境（如带白板的会议室）来培养自己的个性。一个远程团队也需要发展类似的东西。最简单的方法是使用你的日常工具集。以下是一些我们喜欢的工具，它们帮助我们建立了文化。

Slack

Slack是我们的虚拟办公室。它是在线版的water cooler--在这里，我们可以进行随机的工作讨论，同时也是我们来回讨论新闻、笑话和流行文化的地方。Slack 最棒的地方在于，我们可以随时访问我们的water cooler讨论。没有任何东西会丢失，而且没有发生在许多联合办公场所的"背后政治"。

我们在Slack中也大量使用表情符号。

GIFs和Memes

大多数在线社区都有一套自己喜欢的GIF和memes。Zapier也不例外。能够在及时的Slack评论后的几秒钟内放出相关的GIF或Meme，是我们这个小小的数字办公场所中比较壮观有趣的事情之一。特别是Slack，有一个很好的Giphy集成，你用/giphy开始一个消息，然后是你的搜索词，你可以插入一个相关的（或者经常是一个不那么相关的）GIF。

如果你愿意，你还可以通过Zapier上的Giphy集成来自动化你的GIF游戏。

Async

我们的内部博客工具，叫做Async，灵感来自于Automattic使用的WordPress主题P2。Async让发布更新变得非常简单。我们用它来代替我们所有的团队邮件。异步性质和线程评论让分享事情变得更容易--从欢迎新团队成员的帖子到讨论架构扩展问题，Async帮助大家保持在同一页面上。这几乎就像我们自己的迷你版Reddit。

Hangouts、Pair 和Zoom

聊天很棒，但是能够实时交谈，直观地看到某人，对于一些问题来说还是相当重要的。用于快速、临时一对一会议的Slack电话，或者用于大型团队会议的Zoom，都能让你轻松地进行实时工作。在这些聊天过程中，进行五分钟的个人检查总是很有趣的，只是为了看看对方/人在做什么。

Pair Buddies是每周与团队中的2-3人随机配对，让你可以在工作、生活或其他方面进行交流。我们使用Slack应用Donut进行随机配对。配对好友聊天有助于保持办公室社交生活的某种半壁江山，作为工作的一部分，鼓励在不同部门工作的人更好地相互了解。

使用Tango卡享受音乐和书籍优惠

我们最喜欢的服务之一是Tango Card（也叫Rewards Genius）。这项服务可以让你很容易地给员工发放福利。我们给每个人都提供了高级Spotify、iTunes或Google Play积分，这很好，因为许多远程员工喜欢在白天听音乐。随手可得的音乐也让分享每个人都在听的音乐变得很有趣，听听每个人都有什么样不拘一格的口味。

因为团队中几乎每个人都是狂热的读者，所以员工也可以选择在亚马逊、iTunes或Google Play使用他们的积分，他们可以用来购买电子书。读得好的团队是快乐和高效的团队。

4.面对面的见面会仍然很重要

我们每年都会召集全体员工参加两次公司的务虚会。疗养期间，我们会做一些有助于促进公司文化的事情。诸如一起玩棋盘游戏和集体远足等活动帮助我们更多地了解彼此和我们的家庭--这些知识是我们在普通的一周内无法获得的。

5.赞助当地社区活动以增加存在感

我们没有做过很多这样的事，但当我们有的时候，它就会发挥作用。我们已经赞助了几次由James Carr举办的dev/como，我们还确保每年都回去赞助哥伦比亚的创业周末。我们还在务虚会期间捐出一个下午的时间给一个非营利组织，以示回馈。

只要团队中有人想在自己的城市做这样的事情，我们都很乐意赞助。我想随着团队的进一步发展，我们将有幸帮助培养全球许多地方的社区。

通过这样的方式，让团队成员更觉在家乡有当地的存在感。

6.信任是基础

远程团队必须要相信自己的队友。这根本是没有办法的事情。信任队友的好处是，很多时候你的队友会奖励你。大多数人都是真心实意想做好工作的。在一个远程团队中，没有任何愚蠢的规定，在一天中的某些时间里，你的屁股要坐在座位上。这意味着在一周结束时，你要么有东西展示你的一周，要么没有。这意味着你相信你的队友会有所收获。但同时你的队友也信任你。为了赢得这种信任，你要确保你每周都有东西可以展示。

与此相伴的是。公开透明地介绍公司的价值观和文化，对于在一个分散的团队中建立信任，以及对于雇用能在公司发展的人，都有很大的帮助。

7.完成任务

完成任务往往是信任的副产品。因为对你的队友有一种隐性的信任，而且在远程团队中没有其他的方法来衡量结果，所以团队本身就会互相评估当周的完成情况。我们通过每周五在内部博客上分享每周更新的内容来实现这一点--你一定能想象到，如果只有你一个人没有任何东西可以展示，那会是什么感觉。这种感觉会让人产生一种欲望，希望每周都能完成一些重要的事情。

随着远程团队越来越受欢迎，我希望我们能听到更多关于远程团队的文化，以及它们与同地团队的发展有何不同。