当我们失去了一个很有前途的工程师给谷歌时,我很沮丧。以下是为什么这变成了一件好事。
"我也在考虑谷歌的报价。"
作为一个拼命打造团队的创业者,从招聘的角度来说,没有什么比听到这几个字更让我害怕。
有充分的理由。谷歌是,嗯,谷歌。*他们有疯狂的办公室和更疯狂的福利。他们的名字会让任何简历的价值飙升。
最重要的是,他们的口袋比我的口袋深得多。
虽然我提供的薪资在我们市场上具有很强的竞争力,但我没有办法与谷歌所能提供的顶级工程师竞争。
于是,正如同一个潜在客户在一周后向我解释的那样,他会接受他们更高的报价。
他们已经打败了我们。我很害怕他们会继续打败我们。
"我不想和谷歌竞争。"我向我们的一位顾问抱怨道。"我无法与之竞争。"
他的回答:
"你不必这样做。"
之后的对话完全改变了我们做招聘的方式,也让我们建立了一支想来这里的顶级球队,不至于陷入竞标战。
寻找员工就像
寻找客户
在大的科技公司工作有很多好处。
稳定性、可预测性、一系列的企业福利。是的,还有顶级人才的大笔现金。
我们无法争夺那些东西所激励的员工。
但作为一家初创企业,我们可以争夺寻找不同的员工。
这与我们寻求新客户有很多相似之处。当我们刚开始的时候,我们试图在价格上与Zendesk和Desk竞争。我们的一个主要信息是,Groove更便宜。
在价格上定位的问题是,它让你得到的正是你所要求的客户类型:价格购物者。
维护成本较高,忠诚度较低,当有更便宜的选择出现时,一下子就没了。
另外,如果你试图在价格上争夺客户,一个更大的玩家可以随时降低价格,让你失血过多。
我们了解到,必须在其他差异化方面进行竞争。让人们愿意和我们做生意的原因是我们是他们的最佳选择,而不是因为我们是最便宜的。我们需要的客户,他们的动机不只是价格。
这个原则同样适用于招聘。
作为一个年轻的创业者,你不能在工资上竞争。
即使你赢了,如果有更丰厚的待遇出现,会怎么样?那个因为你在竞标战中获胜而选择你的员工已经走了。
但你可以争夺合适的员工(和客户),他们有更大的动力。
得出的启示:在工资上竞争员工,会让你的员工得到最大的激励,正是因为如此,从长远来看,这是一个失败的命题,也是创业公司玩不起的游戏。
我们的价值主张
对未来员工的建议
身处早期创业公司的底层,是一件非常独特的事情。
而在这种条件下,需要一种独特的人,才能茁壮成长,并喜欢这种条件而不是其他条件。
我们公司不适合很多人。可能对*大多数*人都不合适。我们在招聘信息中也尽量把这一点说得很清楚。
但对于那些能在这里表现出色的人来说,我们真的很努力地确保我们传达的Groove是最适合的。
而在去年做了百次面试,测试了很多方法之后,我想我终于破解了三大差异化因素的密码,帮助我们获得资格,吸引到合适的人。
注意:这些差异化因素不一定是Groove独有的。很多创业公司都有。
但大多数大公司都没有这样做。而这也是最终成功打造一支优秀团队最重要的部分。想出如何进入合适的人才库。
1)影响
当你很小的时候,*每一次*客户支持互动都会对业务产生很大的影响。
如果客户对你的支持感到非常兴奋,他们不仅会和你在一起,而且会推荐他们的朋友。
如果客户失望而归,你可能又失去了一大笔你无法承受的收入,还有你现在得不到的推荐客户。
每一行代码和每一篇博文也是如此。
几乎所有的初创公司都是这样.我雇佣的每一个团队成员都有这样的共鸣。但我却在很少的创业公司的职位描述中看到了这一点。
2)自主性和远程工作
大多数人不能在创业公司远程工作。
我们大多数人实在是太习惯于在办公室工作了,而创业公司的混乱生活混杂着被扔进远程工作的深渊,实在是让人受不了。
我们在Groove这里发现,有几次新员工。
有时候,我们也能解决,帮助员工调整。
其他时候,我们都失败了。
但是,我们非常幸运地建立了一支非常高效、非常有组织、非常紧密的偏远地区的工人队伍。
如果你想作为一个分布式团队取得成功,没有其他选择。
我们是通过寻找有合适经验的人来实现的:那些曾在家和创业公司(或作为自由职业者)工作的人。
而我们用目前能找到的最好的工具来武装他们。
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HipChat和ScreenHero之间保持着持续的联系。
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Pivotal Tracker和Trello让我们保持对日常任务的掌控。
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Google Drive来分享和协作内容和长期计划。
作为远程团队的一员,是在这里工作最值得赞赏的好处之一。
你可能也会觉得有用。
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我们的远程团队使用18种工具来保持联系、提高工作效率和理智。
3)文化与价值观
我们没有文化牌,也没有Groove宣言。
我们只是还没到那一步。
但我们的团队文化和价值观确实从企业的每个角落散发出来。
在外面,这个博客就是最大的例子。只要看了这些文章,就能让大多数人对自己是否适合这里有一个奇妙的想法。
而且,从我们开通博客并不断招聘以来,我们所招聘的每一个人都是这个博客的读者。
也许是我们的偏见,但我认为这也是申请人方面强大的自我选择。
在公司内部,你只需要花一天时间在我们的HipChat间里,就能感受到我们团队的活力。
这也是为什么在新员工成为正式员工之前,我们会对他们进行试用期。
双方很快就知道是否合适。
启示:每家公司都可以为员工提供一些不同的、独特的东西。弄清楚你的差异化因素是什么,并积极关注它们。
如何将此应用于你的创业公司
请不要将此理解为支付低工资的借口。
对我来说,为顶尖人才投资有竞争力的薪酬真的很重要。
它通过让我们的员工感受到感激来保证业务的安全。
坦白说,这是正确的做法。
但与谷歌陷入竞价战,则是另一个层面的问题,远远超出了市场价格。
我们不能在那个沙盒里玩,所以我们不得不寻找其他方法来让自己的人才申请者与众不同。
以上就是我们发现的几个最有效的方法。
我能给的最好的建议就是专注于让你与众不同的地方,并且要非常清楚。
你会对很多潜在的申请者关上大门,但你会对合适的申请者产生强烈的吸引力。而从长远来看,这对你的业务更重要,更有价值。
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