当我们的团队切换到仅异步会议时会发生什么

任何一个团队，通常都需要同步。

对于我们这些远程团队的人来说，通常采取会议的形式或者是视频通话。在Buffer的移动团队中，这就是我们在很长一段时间内的情况。

我们每周都有一个大约45分钟的视频会议，在这里，我们作为一个团队有了面对面的时间，对工作有了相同的认识，讨论了障碍和挑战，做出了决定，并互相更新。

虽然会议的形式随着时间的推移而改变和调整，但我们稳定地参加了这些"移动同步"。我们的议程保存在Dropbox Paper中，一般采用以下格式：

这对我们来说非常有效--直到最近。我们的一个团队成员在台湾呆了一段时间，使我们团队的时区从美国和欧洲延伸到亚太地区。由于时区的差异，我们不可能找到一个适合大家的时间。

起初，我们讨论了团队的大多数人是否应该继续开会并记录会议。这就意味着，有一个人（很可能是最东或最西时区的人）几个月都只能在视频记录中看到我们。

把某个人排除在外，让他们看着团队其他成员玩得很开心，这听起来并不是一个很好的解决方案，所以我们决定不这么做。我们决定不把任何人排除在外，而是靠异步交流，让每个人都能参与进来。

异步沟通试验

我们都愿意尝试新的工具和格式，所以我们很高兴能尝试一些新的东西，看看它们对我们有什么作用。

试验一：纸质文档合作

使用我们旧的会议文档，仍然把主题放在议程上，然后使用评论异步讨论这些问题。所有这些都是在Dropbox Paper中发生的，但最终我们并没有成功。评论变得太多，而且可读性不强，也不容易理解。

为一个特定的挑战引入一个全新的工具并不总是最好的选择，但在这种情况下，它是需要的。首先，我们研究了standups工具，例如standups.io，但仅仅是看了看它们解决的问题，就意识到它们并不适合这个工作。

试验三：Carrot+Loom几乎成功!

我们尝试的第一个工具是"Carrot"，它允许我们将事情划分为不同的区域，创建主题，并对这些主题进行评论。我们创建了一个特定的"移动同步"区域，我们将在周四，也就是我们通常的"移动同步"日添加我们的想法。

与此相配合，我们有时会使用 Loom 连接一段录制好的视频，通过某个主题进行讨论，或者像在电话中那样分享我们的屏幕。这是一个非常好的方式来组织我们的想法，并与想法合作。它也是可以搜索的，所以很容易找到过去参考过的东西。另外，创建这个工具的团队也非常乐意接受我们提出的任何问题或建议。

我们在这里最大的认识是通知控制的重要性。Carrot有一些很好的设置，但最终它并不是我们所需要的使用方式。我们不希望被通知淹没；这是要取代每周一次45分钟的会议。同时，我们中的许多人都担心在没有看到的评论中会错过一些重要的东西。

试验四：Threads是一个完美的选择

大约在这个时候，Buffer开始尝试使用Threads作为沟通工具。作为一家公司，我们正在寻找一个更平静、更有时效性的地方来进行长时间的讨论，以补充我们的Slack聊天。这个实验刚开始的时候，我们就注意到了之前的工具的痛点，所以觉得把我们的"同步"转移到Threads是正确的。从那以后，我们就一直在那里。

我们一开始采用的是类似的形式，每个主题都有自己的"线"。这感觉很好，但和每周的同步不一样。每个线程都是讨论某个特定主题的地方，而不是每周的聚会场所。我们仍然为我们同步之外的一些主题制作单独的线程，但我们每周的聚会空间已经适应了。

现在，每周我们都会在周四（我们之前的"同步日"）创建一个Thread，在这里我们讨论该周的事情。我们能够按标题划分话题，添加自己的评论，并对别人的评论进行评论。我们能够很容易地看到是否有什么新的东西要追赶，而不需要太多的通知。我们甚至能够标记一些东西，以便以后跟进，如果我们看到了，不想忘记的话!

我们从中学到了什么？

在整个异步通信的过程中，我们学到了很多关于什么好用和什么不好用的东西，包括除了时区灵活性之外，还有很多我们从未预料到的额外好处。

好处：自行记录的会议（不需要记录员）。

我们的交流多以书面形式进行，基本形成了自我记录的会议。

如果所有的东西都自动以书面形式记录下来，你就不需要担心会议记录或与未能到场的人叙旧。除此之外，这也意味着所有分享的内容都可以被搜索到。你不需要担心忘记团队成员两周前说过的话，只要你记得够清楚，就能搜索到。

这样也可以按照自己的节奏进行阅读和理解。如果有一些信息对你来说是多余的，你可以轻而易举地略过它。如果是新的或比较复杂的东西，你可以慢慢地确保你理解所有的东西。这样很尊重大家的时间。

有了这种认识，我们已经远离了录制的视频。虽然视频对于一些面对面的时间和在屏幕共享中指出事情是很好的，但当不需要它提供的好处时，我们默认为基于文本的沟通。

好处：有更多机会发出安静的声音

在许多团队中，有各种声音的组合，有的比较安静，有的比较强硬。在一个团队中拥有这种多样性确实是有益的，但也会让每个人都很难被听到。安静的声音可能会发现很难找到一个空间来插入他们的想法，或者更喜欢在交流之前花时间考虑他们的反应，在分享想法之前，话题有可能会结束。

文字交流并不歧视这种交流方式的差异。每个人都可以按照自己的节奏分享自己的想法，读者永远不知道可能花了多长时间才把想法写成文字。没有轮流的等待，顺序更多的时候是由谁在什么时候在线，以及他们的日程表中为消息封锁了什么时间来决定的。

缺少：面对面的时间

说了这么多，我们知道这些"异步同步"并不能替代你通过视频通话获得的宝贵的面对面时间。

虽然我们每个人都有自己的单独通话时间表，但我们发现，我们希望在整个团队中重新引入一些面对面的时间。我们目前的实验是每周一次30分钟的电话，我们在电话中谈论我们生活中发生的事情，并讨论一个我们在本周早些时候决定的单一问题。。

我们还没有做得足够长的时间来分享具体的结果，但我们目前发现，这种形式有助于保持聊天的个人化。我们有一个轻松的开始，可以提出任何有趣的分享，然后我们讨论一个主题，而不用担心我们需要进入下一个议程项目，这让我们可以深入探讨。我们会在找到适合我们的方式后继续改进这种形式。

该你了！

尽管我们整个团队现在又在可到达的时区，但我们还是坚持每周一次的Threads，而不是回到视频同步。我们发现，这种方法在尊重人们的时间和声音的同时，也记录了我们所做的任何决定，具有很大的价值。通过这个试验，我们获得的灵活性非常值得我们一路走来所经历的挑战。

这里有什么东西能让你和你的团队产生共鸣吗？你发现什么是跨时区沟通的好方法？我很想听到更多的信息。

非常感谢Marcus和移动团队的其他成员帮助我把这些想法整理出来。