• 注册
    • 孤独星球怎么了?

    • 查看作者
    • 孤独星球怎么了?

      已更新。01/19/2019 | 2019年1月19日

      已更新。01/19/2019 | 2019年1月19日

      当我决定辞掉工作,到世界各地去旅行时,我走进一家书店,买了《孤独星球》的《节俭的东南亚》。我当时在泰国,急于想开始旅行。购买这本旅游指南使我冲动的决定显得真实。在回家的飞机上翻阅这本书,我被迷住了。我喜欢它对经济旅行和背包旅行的强调,喜欢它非主流的目的地,以及它古怪而有趣的文字。当我计划我的旅行时,LP的 "节俭 "指南在我的桌子上堆得很高--我成了Lonely Planet指南的永久顾客。他们的个性与我的个性相符,我被迷住了。

      东南亚的节俭.我当时在泰国,急于想开始行动。购买这本旅游指南使我的冲动决定变得真实。在回国的飞机上翻阅这本书,我被迷住了。我喜欢它对经济旅行和背包旅行的强调,喜欢它非主流的目的地,以及它古怪而有趣的文字。当我计划我的旅行时,LP的 "廉价 "指南在我的桌子上堆得很高--我成了Lonely Planet指南的永久客户。他们的个性与我的个性相符,我被迷住了。

      被称为 "背包客的蓝色圣经",Lonely Planet的旅游指南专注于独特的目的地和经济旅行,这使他们成为全球旅行者的主力。无论好坏,《孤独星球》经常把目的地、旅馆和餐馆都做成了。

      当然,它的指南成了大众旅游的代名词,但对我来说,它们是在公共汽车或火车上,或在旅馆里翻阅的重要资源。我用LP地图导航,用LP指南了解基本的活动信息和交通情况。

      但是,最近,他们的质量似乎下降了很多。过去几次我使用他们的网站和指南,都以沮丧和失望告终,让我不禁自问。

      "《孤独星球》到底是怎么回事?"

      孤独星球》还能做好吗?

      虽然它仍然是世界上最大的旅游指南公司,拥有25%的市场份额,但它已经从其作为经济型旅行者的 "圣经 "的位置上跌落。在2007年被卖给BBC,然后在2013年又被卖给一个叫布拉德-凯利的隐居的亿万富翁之后,孤独星球已经是一个空壳了。凯利聘请了一位25岁的摄影师丹尼尔-霍顿,他上任后 "大力投资于数字改造,并解雇了近五分之一的员工"。

      进一步引用《外面》的文章,"我[作者]问,市场研究对所有这一切是怎么说的。'我没有真的看,'[霍顿]说,阴险地压低声音。'我并不真的去看市场调查。我有点跟着我的直觉走"。

      外面的文章,"我[作者]问,市场调查对这一切是怎么说的。'我没有真的看,'[赫顿]说,阴险地压低声音。'我并不真的去看市场调查。我有点跟着我的直觉走"。

      而这正是大部分的责任所在。

      市场的真实说法

      真的说

      当我坐下来写这篇文章时,我在社交媒体上问读者他们对《孤独星球》的看法。虽然大多数人仍然使用Lonely Planet(以及一般的旅游指南)进行预先规划,但他们重申了我在路上不断听到的内容:书似乎越来越过时,写作已经失去了优势,指南变得越来越高档,关于非主流和经济目的地的内容越来越少,网站很难使用,而博客往往更好。下面是一些常见反应的例子(点击这里可以看到全部)。

      多年来,我所遇到的旅行者都有同样的抱怨:LP的特殊的je ne sais quoi早已不复存在。事实上,我在这个话题上有过一些很好的交流。

      je ne sais quoi早已不复存在。事实上,我在这个话题上有过一些很好的联谊会!

      很明显,市场对导游的看法与管理层不同。旅行者虽然仍在使用导游,但不太喜欢它。我仍然看到人们在路上使用导游手册,所以问题不在于人们不使用导游手册。

      问题在于Lonely Planet本身。

      去年,这位首席执行官接受了《Amuse》杂志的采访,谈到了他是如何将LP打造成一个未经策划(我的词)的旅游内容公司的。"我们从来没有把Lonely Planet仅仅看成是一家图书公司,或者是一家旅游指南出版商--事实上,我与Lonely Planet的第一次互动实际上是在我们的网站上,可能是在我上大学的时候--我们一直把它看成是一家内容公司。"

      Amuse,并谈到了他是如何将LP打造成一个未经策划(我的词)的旅游内容公司的。"我们从来没有把Lonely Planet看成是一家图书公司,或者是一家旅游指南出版商--事实上,我与Lonely Planet的第一次互动实际上是在我们的网站上,可能是在我上大学的时候--我们一直把它看成是一家内容公司。"

      但旅游指南不是内容公司,它们是由专家策划的资源。我们购买它们是因为我们不想要一个TripAdvisor或一个普通的信息来源--我们想要一个经历过、做过的人帮助我们做同样的事情。无论是应用程序、电子书还是平装书,消费者都想要一个值得信赖的信息来源。我们希望有人能为我们排除杂音。如果LP只是另一个普通的内容公司,列出所有的东西,并为创造广告收入而存在,那么是什么让他们与众不同?他们只是一个更大的《康德纳斯旅行者》或《非洲》的版本吗?

      每一个

      的事情,并且是为了产生广告收入而存在的,那么是什么让它们变得独特?他们是否只是一个更大的版本

      康泰纳仕旅行者》或

      远方?

      诚然,在目前的管理层之前,孤独星球公司早就出现了问题。该公司的创始人托尼和莫琳-惠勒会第一个告诉你他们在数字领域的失败。这也是他们把LP卖给BBC的部分原因。反过来,BBC也没有对公司做什么,而是让荆棘树--LP的论坛和网站最好的部分--在挣扎,因为有很多意外和关闭,以及糟糕的管理。

      然而那是在2013年。目前的问题是由目前的管理层拥有的。他们想把孤独星球变成一家内容公司,这是一个可怕的决定,与旅行者的需求脱节。

      质量迅速下降

      无视市场研究而随心所欲的决定解释了大部分的衰退,也解释了为什么书本是他们过去的一个空壳。当公司最后一次被收购时,大多数老执行官被解雇、买断或赶走了。取而代之的是一个管理团队,他们对现在所处的行业知之甚少。

      在这篇文章中,多个消息来源与我联系,描述了他们在被收购后与Lonely Planet的经历。作者们抱怨LP缺乏沟通、尊重和投入,并抱怨政策变化向他们的贡献专家传达了 "请离开"。

      这是我多年来从我的LP朋友那里听到的。当你是一个旅行作家时,你的许多旅行作家朋友都会是LP作家)。

      我早就听说过关于LP的循环内容和桌面更新(即在办公室写的信息,而不是来自目的地的研究)的传言和耳语,而这似乎得到了现任员工的证实。我听说,孤独星球的撰稿人经常被告知要使用谷歌和TripAdvisor来创作内容。

      LP有这样一个巨大的内容管理系统,作者在那里提交他们的研究,并以此为基础制作导游手册。但我被告知,现在,在作者将信息输入数据库后,另一个人--他可能对目的地一无所知--会来组装一本书。因此,最后你会得到这本杂乱无章的--而且往往是错误的--书。

      由于这些变化,作家们似乎对公司产生了蔑视,只是提供 "足够好 "的东西。他们的工资不高,在越来越紧的期限下工作,并且不再觉得自己是公司的一部分。

      这其中有多少是 "酸葡萄",我不知道,但我已经听了很多年这种抱怨,有足够多的消息来源,我相信它。我不怪作家。我见过我的朋友在执行任务。他们有很多事情要做,却没有多少时间去做--此外,报酬也很糟糕。因此,如果你对内容创作者的态度不好,你将得到糟糕的内容,这并不奇怪。

      我--以及其他许多人--看到这反映在指南的质量上。

      一个可怕的网站

      而这种衰退在自由党的网站上可以看得非常清楚。霍顿第一次接手后,网站看起来是这样的。

      我的意思是,这是什么?它是一堆方块(为蚂蚁准备的)*。谁认为这很好?我花了好长时间才找到我需要的方块。我经常放弃,干脆找一个博客代替。

      现在,虽然我喜欢Lonely Planet网站的很多东西--更大的图片和更大的字体--但内容部分却很难看懂,而且浏览网站也和以前一样困难。最近我在里昂时试图寻找信息--而它只是在滚动,滚动,滚动。为什么呢?他们列出了这个城市的每个地方--每个教堂、景点、公园或餐馆。(他们对所有的目的地都是这样做的。)我不想要每个餐厅或景点--我想要旅游指南和专家给我最好的。为我提炼信息!如果我想要一个无尽的列表,我会去TripAdvisor或Yelp!

      新的Lonely Planet网站--更大的图片和更大的字体--内容部分很难跟上,而且浏览网站也和以前一样困难。最近我在里昂时试图寻找信息--而它只是在滚动,滚动,滚动。为什么呢?他们列出了像

      这个城市的每个地方--每个教堂、景点、公园或餐馆。(他们对所有的目的地都是这样做的。) 我不希望

      每个餐厅或景点 - 我希望旅游指南和专家能给我

      最好的.为我精简信息!如果我想要一个无尽的列表,我会去TripAdvisor或Yelp!

      另外,现在的信息太难找了。下面是2010年和现在的LP加州页面的例子。

      2010:

      2010:

      现在。

      现在。

      (好吧,这个页面太长了,而且是空的,我无法进行准确的截图,所以这里有一个链接,可以自己看一下)。

      (好吧,这个页面太长了,而且是空的,我无法进行准确的截图,所以这里有一个链接,可以自己看一下)。

      在旧版本中,所有的基本信息都在页面上(如果你去看页面的链接,你会看到基本信息就在折叠下面)。它很容易到达你想去的地方,没有无休止的列表,而且他们给你提供了你需要的事实。它有你想要的东西。在新版本中,你滚动,滚动,并继续滚动。有很多空间,没有很多精心策划的信息,而且真的很难找到你正在寻找的东西。

      这不仅仅是加州的页面。人们只要去巴黎就会发现,《孤独星球》的 "顶级清单 "是永无止境的。而对景点、餐馆和酒吧的描述甚至不如谷歌或Yelp提供的东西有用。下面是对巴黎处方鸡尾酒俱乐部的描述(我最喜欢的一个)。

      这家鸡尾酒俱乐部--由实验鸡尾酒俱乐部(ECC)的同一个巨大成功的团队经营--以圆顶帽和平顶帽为灯罩,充满了1930年代纽约的先锋派气息,非常具有巴黎风格。穿过门卫可能会很困难,但一旦进去,就会发现这里充满了友善和老式的鸡尾酒。

      这些基本信息并没有真正告诉我关于这里的装饰、氛围或令人难以置信的饮料:你坐下时得到的黄瓜水、裸露的砖墙和深色的木制酒吧、爵士乐或创造性的鸡尾酒。另外,这里没有门卫,这根本就是错误的。)我随时都会接受Yelp的评论而不是上述内容。

      当我搜索在里昂要做的事情时,很难找到基本的信息(又是无尽的清单)和建议,所以我就放弃了,去查阅Yelp和博客。这些网站组织得更好,给了我一个精心策划的地方清单,并提供了更详细的描述。

      那么,《孤独星球》怎么回事?

      孤独星球的问题是什么?

      LP希望成为一家 "内容公司 "的愿望是显而易见的:网站上越来越多的文章似乎只是为了推动页面浏览量,来自其评论的地方(和公司)的赞助内容,将人们从内容中引向预订网站,TripAdvisor式的一切列表更多页面浏览量),以及现在遍布网站的大量广告。此外,对销售旅游目的地的高度重视似乎与该公司成立时的独立旅行的理念相悖。你可以通过他们在线内容的重点来判断公司的变化。

      一切(更多的页面浏览量),以及大量的广告,现在遍布网站。此外,对销售旅游目的地的高度重视似乎违背了公司成立时的独立旅行理念。你可以通过他们在线内容的重点来判断公司的变化。

      我们的消费者访问旅游博客和使用旅游指南,因为我们希望有专家告诉他们什么是最好的。我们希望有人能为他们提炼出所有的东西,这样我们就不必做这些工作了。这就是为什么我们在路上携带LP指南而不是Condé Nast TravelerOutside杂志。这些杂志对于灵感来说是很好的,但不是实地的信息。

      康泰纳仕旅行者》或

      在路上的外部杂志。这些都是很好的灵感,但不是实地的信息。

      由于失去了这一重点,试图(在我看来)吸引所有人,并试图与TripAdvisor等网站竞争(甚至在某种程度上与博客竞争),LP已经失去了它的伟大之处。

      我相信,当公司有一件事是他们的重点时,他们的情况会更好。安德鲁-卡内基曾经说过:"'不要把你所有的鸡蛋放在一个篮子里'是完全错误的。我告诉你,'把你所有的鸡蛋放在一个篮子里,然后看着这个篮子。”

      他们关注的一件事。安德鲁-卡内基曾经说过:"'不要把你所有的鸡蛋放在一个篮子里'是完全错误的。我告诉你,'把你所有的鸡蛋放在一个篮子里,然后看着这个篮子。”

      孤独星球应该是一家旅游指南公司。作为一家旅游指南公司并不意味着你必须专注于实体书,但它意味着你要专注于你的一件事。它从单一的使命转变为 "数字内容中心",意味着它不再独特--而当你不再独特时,消费者就没有理由保持忠诚。正如西蒙-辛克(Simon Sinek)曾经说过的,"人们不买你做什么,他们买的是你为什么这么做"。

      你曾经知道孤独星球的品牌意味着什么,他们代表着什么。现在,我不知道该公司代表什么。

      由于其庞大的规模,LP仍然是国王。它是旅游指南公司中的微软。与我交谈的人中没有一个人对这个品牌有任何忠诚度。他们经常购买指南,只是因为没有人向他们的目的地出售指南。

      自2005年以来,我一直是LP的忠实客户。这个网站上到处都是他们的指南手册。我仍然购买它们。他们往往是我想去的地方的唯一游戏。但是,最近,我对他们不再那么肯定了。我还没有放弃它们--但我越来越接近于这样做。看着他们蜕变成一些....forgettable,这很难。

      那么,《孤独星球》是怎么回事?

      简而言之,就是一切。

      祖兰德》的参考资料。"这是什么?蚂蚁的中心!"啊,永远不会变老!

      祖兰德》的参考资料。"这是什么?蚂蚁的中心!"啊,永远不会变老!

      1/19更新:霍顿在2018年底离开了孤独星球。

      1/19更新:霍顿在2018年底离开了孤独星球。

      如何用50美元一天的时间环游世界

      我的《纽约时报》最畅销的平装世界旅行指南将教你如何掌握旅行的艺术,以便你不走寻常路,省钱,并有更深刻的旅行体验。这是你的A到Z计划指南,BBC称之为 "经济型旅行者的圣经"。

      纽约时报》最畅销的平装世界旅行指南将教你如何掌握旅行的艺术,使你不走寻常路,省钱,并有更深刻的旅行体验。这是你的A到Z计划指南,BBC称之为 "经济型旅行者的圣经"。

      点击这里了解更多,今天就开始阅读吧!

      预订你的行程。后勤技巧和窍门

      预订您的航班

      通过使用Skyscanner或Momondo寻找廉价航班。它们是我最喜欢的两个搜索引擎,因为它们在全球范围内搜索网站和航空公司,所以你总是知道没有任何石头被遗漏。

      预订您的航班

      通过使用Skyscanner或Momondo寻找廉价航班。它们是我最喜欢的两个搜索引擎,因为它们在全球范围内搜索网站和航空公司,所以你总是知道没有任何石头被遗漏。

      预订您的住宿

      你可以在Hostelworld预订你的旅馆。如果你想住在旅馆以外的地方,请使用Booking.com,因为他们总是能提供最便宜的旅馆和廉价酒店的价格。

      预订您的住宿

      你可以在Hostelworld预订你的旅馆。如果你想住在旅馆以外的地方,请使用Booking.com,因为他们总是能提供最便宜的旅馆和廉价酒店的价格。

      不要忘记旅行保险

      旅行保险将保护你免受疾病、受伤、失窃和取消的影响。这是全面的保护,以防出现任何差错。我从来没有在没有它的情况下去旅行,因为我在过去多次不得不使用它。我已经使用世界游牧公司十年了。我最喜欢的提供最佳服务和价值的公司是。

      不要忘记旅行保险

      旅行保险将保护你免受疾病、受伤、失窃和取消的影响。这是全面的保护,以防出现任何差错。我从来没有在没有它的情况下去旅行,因为我在过去多次不得不使用它。我已经使用世界游牧公司十年了。我最喜欢的提供最佳服务和价值的公司是。

      • 世界游牧者(为70岁以下的所有人)。

      • 为我的旅行投保(为70岁以上的人)。

      • Medjet(用于额外的遣返保险)。

      准备好预订你的旅行了吗?

      请查看我的资源页面,了解你旅行时使用的最佳公司。我列出了我旅行时使用的所有公司。它们是同类中最好的,你在旅行中使用它们不会出错。

      准备好预订你的旅行了吗?

      请查看我的资源页面,了解你旅行时使用的最佳公司。我列出了我旅行时使用的所有公司。它们是同类中最好的,你在旅行中使用它们不会出错。

      || 翻译:数字游民指南
      || 原文链接:What’s the Matter With Lonely Planet?
    • 0
    • 0
    • 0
    • 9
    • 请登录之后再进行评论

      登录

      赞助广告,谢谢理解

    • 发表内容
    • 做任务