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    • 由于Covid-19而取消了CEBU PACIFIC的航班?以下是如何重新预订、退款或转换为旅游基金的方法 | 穷游者行程博客

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    • 由于Covid-19而取消了CEBU PACIFIC的航班?以下是如何重新预订、退款或转换为旅游基金的方法 | 穷游者行程博客

      最后更新。2020年5月13日

      最后更新。2020年5月13日

      更新:为了配合政府延长大马尼拉和菲律宾其他地区的强化社区检疫,宿雾太平洋公司也取消了定于2020年5月16日至31日的航班。

      宿雾太平洋公司已经取消了所有国内和国际航班,直到2020年5月31日。这是在3月19日至5月15日期间取消航班的基础上进行的。此举是为了配合政府在大马尼拉和吕宋岛其他地区扩大的强化社区检疫,以努力阻止Covid-19(冠状病毒病)的进一步传播。

      宿雾太平洋公司已经取消了

      所有国内和国际航班,直到2020年5月31日。此外,3月19日至5月15日的航班也被取消了。此举是为了配合政府在大马尼拉和吕宋岛其他地区的强化社区检疫,以努力阻止Covid-19(冠状病毒疾病)的进一步传播。

      为了仔细检查,你可以在这个页面上看到你的航班状态。

      如果你是受影响的乘客之一,你有三个选择,所有这些都可以很容易地进行ONLINE。

      • 免费重新预订航班。你可以预订另一个日期的航班(在受影响期间之外)。你只能重新预订一次。

      • 将金额转入旅游基金。旅行基金是宿雾太平洋航空的虚拟钱包,您可以将您支付的金额暂时储存在这里,以便您可以轻松地再次使用它来预订另一个航班。如果一年后未使用,可申请退款。

      • 要求退款。你可以得到你所付金额的全额退款。退款过程很简单,但退款反映在你的账户上需要较长时间。

      我们将在下面详细讨论每一项。

      本指南包括哪些内容?

      一次性免费改签

      如果你已经有了新的目标旅行日期,你可以免费重新预订你的航班。宿雾太平洋公司已经免除了受影响乘客的更改费用和票价差额。你只能重新预订一次。

      • 请访问宿雾太平洋网站:www.cebupacificair.com 。点击 "管理订票"。

      • 输入您的航班信息:预订代码和任何乘客的姓氏。如果您有GetGo账户,您也可以直接登录。

      • 在仪表板上,找到你想改变的航班。点击旁边的 "管理 "按钮。

      • 在下一页,你会发现四个图标。选择 "改变飞行"。

      • 选择你喜欢的新日期或航班时间表。

      • 确认这些变化。

      如果您有GetGo账户,您也可以使用移动应用程序。只需登录并在 "我的预订 "下查看您的预订情况。

      这个信息图总结了重新订票的过程。

      旅行基金

      旅行基金是宿务太平洋的虚拟钱包,你可以在这里暂时储存机票的费用。通过选择旅行基金,当你决定再次预订宿务太平洋的航班时,你可以轻松使用该金额。

      旅行基金是宿务太平洋的虚拟钱包,你可以在这里暂时储存机票的费用。通过选择旅行基金,当你决定再次预订宿务太平洋的航班时,你可以轻松使用该金额。

      例如,如果我的马尼拉-香港航班被取消,我可以将这笔钱转入我的虚拟旅行基金。这意味着我有航空公司保存的虚拟 "钱"。将来,如果我想在宿雾太平洋航空公司预订另一个航班,我可以用它来结算该航班的付款。

      请注意,旅游税一开始不会包括在转换的金额中,但在完成您的预订转换到旅游基金后的15天内会加入。旅游税是单独处理的,需要与其他机构协调,但它最终会被加入。但是,要转移的金额不包括保险附加费和其他服务费(如果有的话)。

      你只能把这笔钱保留180天,从转换的那天开始。但你可以用它来支付12个月前的预订。下面是CEB网站的一个例子。

      以下是如何使用旅行基金。

      • 请访问宿雾太平洋网站:www.cebupacificair.com 。点击 "管理订票"。

      • 输入您的航班信息:预订代码和任何乘客的姓氏。如果您有GetGo账户,您也可以直接登录。

      • 在仪表板上,找到你的航班。点击旁边的 "管理 "按钮。

      • 在下一页,你会发现一些图标。如果你的航班被宿雾太平洋航空公司取消,你会发现一个旅行基金的选项。如果你的航班没有被取消,请选择取消航班。

      • 在下一页输入所要求的信息。

      • 确认转入旅行基金。

      完成后,你应该收到宿雾太平洋公司的电子邮件,说明机票价格已被转换为旅游基金积分。

      这里有一个快速信息图,总结了这个过程。

      当你决定使用旅行基金的积分来购买另一张机票时,只需像平时一样在网站或应用程序上预订航班。不同的是:在支付页面,当问到你想如何支付时,选择旅行基金选项。

      全额退款

      第三种选择是获得全额机票费用的退款。如果你还没有新的日期,或者你不认为你会在未来180天内预订另一个航班,那么这可能是你的正确选择。下面是如何做到这一点。

      • 请访问宿雾太平洋网站:www.cebupacificair.com 。点击 "管理订票"。

      • 输入您的航班信息:预订代码和任何乘客的姓氏。如果您有GetGo账户,您也可以直接登录。

      • 在仪表板上,找到你想要退款的航班。点击旁边的 "管理 "按钮。

      • 在下一页,你会发现四个图标。选择标有REQUEST REFUND / CHECK REFUND STATUS的那个。

      • 选择你想要退款的乘客。您可能会被要求输入一些细节进行确认。

      • 确认退款请求。

      一旦完成,你将在仪表板上看到你的退款状态。最初,它将显示RECEIVED。但它会随着时间的推移而改变。

      如果你通过信用卡预订,金额将被记入你的账户。该金额可能需要几周时间才能反映在你的账户上,因为有很多因素在起作用,包括你的银行政策和账单周期。

      重要的是!只有在隔离期结束,正常工作安排恢复正常后,才会开始处理退款。然而,由于要求退款的数量空前,这一过程将需要长达3-4个账单周期。

      重要的是!只有在隔离期结束,正常工作安排恢复正常后,才会开始处理退款。然而,由于要求退款的数量空前,这一过程将需要长达3-4个账单周期。

      更新日志

      • 2020年5月13日 - 宿雾太平洋公司取消了5月16日至31日的所有航班

      • 2020年4月24日 - 宿雾太平洋公司取消了5月1日至15日往返马尼拉的所有航班

      • 2020年4月8日 - 宿雾太平洋公司取消了4月15日至4月30日期间所有往返马尼拉的国内航班

      • 2020年3月17日 - 宿雾太平洋公司取消了所有的航班,包括国内和国际航班,也包括CEBGO。

      • 2020年3月14日 - 宿雾太平洋公司取消了3月15日-4月14日所有往返马尼拉的国内航班

      更多关于YouTube的提示⬇️⬇️⬇️

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      || 翻译:数字游民指南
      || 原文链接:Canceled CEBU PACIFIC FLIGHT Due to Covid-19? Here's How to Rebook, Refund or Convert to Travel Fund
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